Ofte stilte spørsmål

Vi godtar Visa-, MasterCard- og American Express-kreditt- og debetkort samt PayPal. For betalinger i AUD$ kan du også bruke Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna og AfterPay for ekstra bekvemmelighet.

Ja. Etter at du har lagt inn bestillingen, mottar du en bekreftelse på e-post. Bestillinger behandles innen 1-2 virkedager, og når bestillingen er sendt, mottar du en ny e-post med et sporingsnummer og en lenke for å følge forsendelsen. Finner du den ikke? Send en e-post til hello@biosota.com med bestillingsnummeret ditt.

Bestillinger behandles innen 1-2 virkedager. Beregnede leveringstider:

• Australia: 2-5 virkedager med standardfrakt (vi kan ikke sende til Vest-Australia)
• Internasjonalt: 5-21 virkedager, avhengig av sted og fortolling

Vi sender over hele verden, men på grunn av toll- og karantenebestemmelser kan vi ikke sende til Vest-Australia, New Zealand, Sør-Amerika, Mexico, øyregioner, Afrika, Kina, Thailand, Hellas, Portugal eller Spania. Internasjonal levering er beregnet til 5-21 virkedager, avhengig av beliggenhet og fortolling. Eventuelle tollgebyrer, avgifter eller importskatter betales av mottakeren, så sjekk med ditt lokale tollkontor før du bestiller.

Kontakt oss umiddelbart på hello@biosota.com hvis du trenger å endre bestillingen din. Når bestillingen din er behandlet, kan den ikke lenger endres.

Returer godtas innen 30 dager etter kjøpet, og kundene er ansvarlige for returkostnadene. Vi tilbyr ikke refusjon, retur eller erstatning ved kjøp som skyldes ombestemmelse. Hvis bestillingen din ankommer skadet eller med feil, kan du starte en returforespørsel i kundekontoen din eller kontakte oss, så kan vi tilby refusjon, erstatning eller tilgodebeløp i nettbutikken.

Det er ikke nødvendig å opprette en konto, men det gir fordeler som raskere betaling, lojalitetspoeng og tilgang til eksklusive belønninger.

Manuka Squad er lojalitetsprogrammet vårt, som belønner kunder med eksklusive fordeler, rabatter og spennende måter å engasjere seg i butikken vår på. Finn ut mer om fordelene på belønningssiden vår.

Nei. Prisene inkluderer ikke eventuelle gebyrer for fortolling, tollavgifter eller importskatter. De beste estimatene er oppgitt for enkelhets skyld, men bekreft med ditt lokale tollkontor før du bestiller.

Muligens. Mottakeren er ansvarlig for eventuelle gebyrer for fortolling, tollavgifter og importskatter som gjelder når bestillingen ankommer. På siden vår om tollavgifter og skatter finner du estimerte satser for hvert land, men de er kun veiledende. Sjekk derfor med ditt lokale tollkontor før du bestiller.

Ja. Standardfrakt er gratis for australske bestillinger på 75 AUD eller mer, bestillinger til USA på 115 AUD eller mer, bestillinger til Storbritannia og Canada på 350 AUD eller mer, og bestillinger til de fleste andre land på 500 AUD eller mer. Bestillinger til Midtøsten på 500 AUD eller mer sendes til en fast pris på 100 AUD. Under disse beløpene beregnes frakten i kassen basert på adressen din og pakken.

Fraktkostnaden beregnes i kassen ut fra leveringsadressen din og pakkestørrelsen, slik at du ser den nøyaktige kostnaden før du betaler. Standardfrakt er gratis ved kjøp over 75 AUD i Australia, 115 AUD til USA, 350 AUD til Storbritannia og Canada, og 500 AUD til de fleste andre land. Bestillinger til Midtøsten over 500 AUD sendes til en fast pris på 100 AUD.

Ja. I kassen kan du velge Australia Post Express for bestillinger i Australia eller DHL Express for internasjonale bestillinger. Prisene for ekspressfrakt og beregnede leveringstider til adressen din vises før du betaler.

Ja. Du kan velge gratis lokal henting i kassen og hente bestillingen din fra Unit 10/475 Scottsdale Drive, Varsity Lakes QLD, mellom kl. 09.00 og 15.00 AEST, mandag til fredag.

Du kan bestille på nett og hente gratis fra hentestedet vårt på Unit 10/475 Scottsdale Drive, Varsity Lakes QLD, mellom kl. 09.00 og 15.00 AEST, mandag til fredag. For å finne en forhandler nær deg, send en e-post til info@biosota.com.

Send oss en e-post på hello@biosota.com eller bruk skjemaet på kontaktsiden vår, så kommer vi tilbake til deg.

Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å motta vårt månedlige tilbud, kommende rabatter og tidlig tilgang til salg, og bli med i Manuka Squad, lojalitetsprogrammet vårt, for å tjene poeng du kan løse inn.

Skriv inn e-postadressen din i feltet for påmelding til nyhetsbrevet nederst på en hvilken som helst side på nettstedet vårt.

Besøk belønningssiden vår for å se hvordan Manuka Squad fungerer, sjekke poengsaldoen din og løse inn poengene dine.

Ja! På dette nettstedet vises prisene i australske dollar for Australia og i din lokale valuta for de fleste andre land. Hvis du befinner deg i USA, kan du også handle i den amerikanske nettbutikken vår for å få lavere grense for gratis frakt og raskere levering: Hvis du befinner deg i USA, kan du handle i den amerikanske nettbutikken vår på biosota.us.

Manuka-honning er medisinsk og inneholder antibakterielle, antimikrobielle og betennelsesdempende forbindelser, og derfor brukes den mot sår, infeksjoner og fordøyelsesproblemer.

Det er en vanlig misforståelse! Manukahonning høstes av bier fra nektaren til Leptospermum-arter av Manuka-trær, som ikke bare er hjemmehørende på New Zealand, men også i enkelte områder i Australia.

Manuka-honning er ikke vanlig honning. Den har kraftige medisinske egenskaper, med vitenskapelig dokumenterte antibakterielle og betennelsesdempende egenskaper. Manuka-honning av medisinsk kvalitet har vist seg å støtte sårheling, lindre sår hals og hoste, bidra til bedre fordøyelse og styrke immunforsvaret.

At den er sjelden, siden den utelukkende kommer fra Manuka-treet i New Zealand og Australia, med en kort blomstringsperiode og lav nektarproduksjon, bidrar også til prisen. Mindre enn 1 % av verdens honning oppfyller kravene til ekte Manuka, noe som gjør den til en av naturens sjeldneste skatter. Denne sjeldenheten, kombinert med den dokumenterte terapeutiske verdien, er grunnen til at den har en høyere pris.

Medisinsk Manuka-honning inneholder høye nivåer av MGO (metylglyoksal) og er vitenskapelig testet for sine gunstige forbindelser, som antioksidanter og bioflavonoider. Den er naturlig bioaktiv og har antibakterielle, antimikrobielle, antiseptiske og betennelsesdempende egenskaper. Manuka-honning brukes ofte ved brannskader, sår, antibiotikaresistente infeksjoner, magesår, tarmhelse, forkjølelse, sår hals og hoste. Jo høyere MGO-nivået er, desto sterkere er de antimikrobielle og medisinske fordelene.

MGO (metylglyoksal) er en naturlig forekommende forbindelse i Manuka-honning som gir den kraftige antimikrobielle egenskaper. MGO-nivåene angir honningens medisinske styrke. MGO-tallet viser hvor mange milligram MGO det er i 1 kg honning, så MGO 1200+ betyr 1200 mg MGO per kg.

NPA (aktivitet uten peroksid) måler de unike antibakterielle egenskapene til Manuka-honning og brukes ofte om hverandre med MGO.

TA måler den samlede antimikrobielle aktiviteten, inkludert både hydrogenperoksid og ikke-peroksidaktivitet. MGO og NPA gir imidlertid mer konsistente mål på bioaktivitet.

Honning kvalifiserer som økologisk når den produseres i henhold til strenge standarder som forbyr syntetiske kjemikalier, plantevernmidler og GMO. Birøkterne må sørge for at biene sanker nektar i områder som er fri for kjemikalier, og at jorden også er sertifisert økologisk. De må unngå å bruke kjemiske behandlinger i bikubene og heller benytte naturlige metoder for skadedyrbekjempelse. Honningen må kunne spores og gjennomgå testing for å oppfylle økologiske standarder, med sertifisering fra et akkreditert sertifiseringsorgan for økologiske produkter, som Australian Certified Organic (ACO). Denne praksisen sikrer at honningen er miljømessig bærekraftig og fri for skadelige stoffer.

Manuka-honning er en sjelden honning som lages når bier samler nektar fra Leptospermum-planter, som bare er hjemmehørende i Australia og New Zealand. Den skiller seg fra vanlig honning på grunn av sitt naturlig høye innhold av metylglyoksal (MGO), som ikke tilsettes eller økes gjennom behandling. Ekte Manuka-honning kjennetegnes av en målbar sammensetning som verifiseres gjennom laboratorietesting, og derfor graderes den etter MGO-styrke.

Ja. Australia har over 80 stedegne Leptospermum-arter, hvorav mange produserer honning med høye nivåer av MGO, mens New Zealand har én. Uansett hvilket land den kommer fra, bør du sjekke at glasset oppgir opprinnelsen, et uavhengig verifisert MGO-nivå og batchtesting.

Monofloral Manuka-honning kommer hovedsakelig fra nektaren fra én kilde, Manuka-busken (Leptospermum). I Australia regnes honning som monofloral når mer enn 50 % av nektaren kommer fra Manuka-blomster, bekreftet gjennom markører som MGO, DHA og NPA. Multifloral honning er en blanding fra flere blomsterarter, så konsistens, styrke og egenskaper varierer mer.

Hos Biosota Organics har vi stolt produsert verdens sjeldneste, sterkeste og mest verdifulle medisinske Manuka-honning siden 1999.

Biosota velger nøye ut plassering av bikuber og tidspunkt for å maksimere de 2-6 uker lange blomstringssesongene til sjeldne australske Manuka-arter som produserer honning av høyeste medisinske kvalitet. Ved å bruke kaldutvinningsmetoder bevarer vi de naturlige enzymene og bioaktive forbindelsene. Etter innhøsting modnes honningen i 12-24 måneder, slik at DHA omdannes til MGO og sikrer høye nivåer av bioaktivitet og styrke i hvert parti.

Vi tester uavhengig hver batch i laboratorium for renhet og MGO-styrke. Du finner laboratorierapportene på produktsidene våre, eller du kan sende oss en e-post på hello@biosota.com for å få de nyeste rapportene.

Ja, all vår Manuka-honning er klassifisert som monofloral, noe som betyr at over 50 % av nektaren kommer fra Manuka-blomster og har en bioaktivitetsvurdering over MGO 30+. Vi er stolte over å være sertifisert som monofloral aktiv av Australian Manuka Honey Association (AMHA), og vi laboratorietester all honningen vår uavhengig for å sikre ekthet, renhet og styrke.

Biosota Manuka-honning er rå og minimalt behandlet for å bevare de naturlige enzymene og nyttige forbindelsene, slik at du får alle helsefordelene. Den flytende eller geléaktige konsistensen og krystalliseringen er et resultat av denne minimale behandlingen. I motsetning til dette blir kremet honning luftet eller pisket for å få en jevn konsistens som er lett å smøre.

Ja, for utvalgte styrker. Biosotas Manuka-honning med MGO 260, 300, 550, 880 og 1200 er Sertifisert økologisk (ACO) i Australia. Andre styrker, inkludert MGO 150, 1717, 2100 og 2200, er ikke sertifisert økologiske. Hvert parti Biosota Manuka-honning testes uavhengig i laboratorium for MGO-nivå og autentisitet.

Ja. Biosotas Manuka-honning er rå: Den utvinnes ved temperaturer som tilsvarer forholdene i kuben, og varmebehandles, pasteuriseres eller steriliseres aldri. Ved å unngå varme i produksjonen bevares de naturlige bioaktive egenskapene, slik at hvert glass har sin fulle naturlige MGO-styrke fra start.

Biosota plasserer bikubene sine på avsidesliggende steder, langt fra hovedveier og sprøytemiddelbehandlede avlinger, og har ikke for mange bikuber på gårdene sine, slik at biene kan sanke fritt i sitt naturlige miljø. Honningen utvinnes ved kubetemperatur og varmes ikke opp eller pasteuriseres. Den lagres og pakkes i en solcelledrevet fabrikk, i gjenbrukbare og resirkulerbare glasskrukker av fiolett glass eller BPA-frie PET-krukker.