Personvernerklæring

1. Generell informasjon

Velkommen til vår personvernerklæringsside! Når du bruker våre butikkjenester, stoler du på oss med informasjonen din. Denne personvernerklæringen er ment å hjelpe deg med å forstå hvilke data vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og hva vi gjør med dem. Når du deler informasjon med oss, kan vi gjøre tjenestene våre enda bedre for deg. For eksempel kan vi vise deg mer relevante søkeresultater og annonser, hjelpe deg med å knytte kontakt med andre eller gjøre deling enklere og raskere. Når du bruker tjenestene våre, ønsker vi at du skal være klar over hvordan vi bruker informasjonen og hvilke måter du kan beskytte ditt personvern på. Dette er viktig; vi håper du tar deg tid til å lese det nøye. Husk at du kan finne kontroller for å administrere informasjonen din og beskytte ditt personvern og sikkerhet. Vi har forsøkt å gjøre det så enkelt som mulig.

2. Rett til tilgang, korrigering og sletting av data og til å motsette seg databehandling

Våre kunder har rett til å få tilgang til, korrigere og slette personopplysninger som gjelder dem, og til å motsette seg behandlingen av slike data, ved å sende en skriftlig forespørsel når som helst. Selskapet gjør sitt ytterste for å iverksette passende tiltak for å sikre sikkerheten og personvernet til personopplysninger, og for å forhindre at de blir endret, ødelagt, ødelagt eller tilgang til av uautoriserte tredjeparter. Selskapet kontrollerer imidlertid ikke alle risikoer knyttet til bruk av Internett, og advarer derfor brukere av nettstedet om potensielle risikoer ved funksjon og bruk av Internett. Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder eller andre internettkilder. Siden Selskapet ikke kan kontrollere disse nettstedene og eksterne kildene, kan ikke Selskapet holdes ansvarlig for tilgjengeliggjøring eller visning av disse nettstedene og eksterne kildene, og kan ikke holdes ansvarlig for innhold, annonser, produkter, tjenester eller annet materiale som er tilgjengelig på eller fra disse nettstedene eller eksterne kildene.

3. Håndtering av personopplysninger

Du kan se eller redigere dine personopplysninger på nettet for mange av våre tjenester. Du kan også gjøre valg om vår innsamling og bruk av dine data. Hvordan du kan få tilgang til eller kontrollere dine personopplysninger, avhenger av hvilke tjenester du bruker. Du kan velge om du ønsker å motta reklamekommunikasjon fra vår butikk via e-post, sms, fysisk post og telefon. Hvis du mottar reklame-e-post eller sms-meldinger fra oss og ønsker å melde deg av, kan du gjøre det ved å følge instruksjonene i meldingen. Du kan også gjøre valg om mottak av reklame via e-post, telefonsamtaler og post ved å besøke og logge inn på Company Promotional Communications Manager, som lar deg oppdatere kontaktinformasjon, administrere kontaktpreferanser, melde deg av e-postabonnementer og velge om du vil dele kontaktinformasjonen din med våre partnere. Disse valgene gjelder ikke obligatoriske tjenestekommunikasjoner som er en del av visse butikkjenester.

4. Informasjon vi samler inn

Vår butikk samler inn data for å fungere effektivt og gi deg de beste opplevelsene med våre tjenester. Du gir noen av disse dataene direkte, for eksempel når du oppretter en personlig konto. Vi får noen av dem ved å registrere hvordan du samhandler med tjenestene våre, for eksempel ved å bruke teknologier som informasjonskapsler, og ved å motta feilmeldinger eller bruksdata fra programvare som kjører på enheten din. Vi får også data fra tredjeparter (inkludert andre selskaper). For eksempel supplerer vi dataene vi samler inn ved å kjøpe demografiske data fra andre selskaper. Vi bruker også tjenester fra andre selskaper for å hjelpe oss med å bestemme en plassering basert på IP-adressen din for å tilpasse visse tjenester til din plassering. Dataene vi samler inn, avhenger av hvilke tjenester og funksjoner du bruker.

Helseinformasjon, analyse og personalisering

Som en del av å tilby våre produkter, tjenester og utdanningsinnhold, kan vi samle inn informasjon som gjelder din helse, velvære, symptomer, tilstander, produktinteresser, helserelaterte preferanser eller annen informasjon du frivillig gir oss. Denne informasjonen kan samles inn gjennom spørreskjemaer, undersøkelser, produktanmeldelser, kundestøtteinteraksjoner, nettstedsaktivitet, e-postengasjement, kontoregistreringer, kjøp og annen kommunikasjon med oss.

Der det er tillatt i henhold til gjeldende lov og med ditt samtykke der det kreves, kan vi bruke denne informasjonen til å:

• Personalisere nettstedsinnhold, produktanbefalinger og utdanningsressurser.
• Personalisere e-postkommunikasjon, nyhetsbrev, kampanjer og markedsføringsinnhold.
• Anbefale produkter, tjenester og helserelatert innhold som kan være relevant for dine interesser og preferanser.
• Forbedre din kundeopplevelse og interaksjoner med vårt nettsted, produkter og tjenester.
• Forstå kundebehov, interesser og preferanser bedre.
• Forbedre våre produkter, tjenester, markedsføringskampanjer, nettstedets funksjonalitet og kundestøtte.
• Måle effektiviteten av vårt innhold, produkter og markedsføringsaktiviteter.
• Utvikle kundeinnsikt, trender og målgruppesegmenter.
• Levere en mer relevant og personlig tilpasset nettopplevelse.

Vi kan bruke informasjon du gir, sammen med dine interaksjoner med vårt nettsted, e-poster, produkter, tjenester og digitalt innhold, for å lage kundeprofiler, målgruppesegmenter og personlige anbefalinger.

Vi kan bruke dataanalyse, markedsføringsautomatiseringsverktøy, kundeadministrasjonssystemer, datalagringsplattformer, kunstig intelligens-systemer, maskinlæringsteknologier og andre programvareverktøy for å analysere kundeinformasjon og interaksjoner for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen.

Denne analysen kan inkludere:

• Identifisere kunders interesser, preferanser og produktbehov.
• Personalisere innhold, anbefalinger og kommunikasjon.
• Segmentere kunder i grupper basert på interesser, atferd, engasjement eller preferanser.
• Forutsi innhold, produkter eller informasjon som kan være relevant for kundene.
• Automatisere markedsføring, kundeservice, utdanning og engasjementsaktiviteter.
• Generere aggregerte innsikter og rapporter for å forbedre våre produkter, tjenester og kundeopplevelse.

Der det er praktisk, kan vi aggregere, anonymisere eller fjerne identifiserende informasjon før vi bruker den til analyse, forskning, rapportering, produktutvikling og forretningsforbedring.

Vi selger ikke din helserelaterte informasjon. All innsamling, bruk, lagring, utlevering og behandling av helserelatert informasjon vil bli utført i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og denne personvernerklæringen.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til å motta personlig tilpasset markedsføringskommunikasjon ved å bruke avmeldingslenken i våre e-poster eller ved å kontakte oss direkte. Der det kreves ved lov, kan du også be om tilgang til, korrigering av, sletting av eller begrensning av behandlingen av dine personopplysninger.

5. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vår butikk bruker dataene vi samler inn til tre grunnleggende formål: å drive virksomheten vår og tilby (inkludert forbedre og personalisere) tjenestene vi tilbyr, å sende kommunikasjon, inkludert reklamekommunikasjon, og å vise annonser. Når vi utfører disse formålene, kombinerer vi data vi samler inn gjennom de ulike butikkjenestene du bruker for å gi deg en mer sømløs, konsistent og personlig opplevelse. For å styrke personvernet har vi imidlertid bygget inn teknologiske og prosedyremessige sikkerhetstiltak som skal forhindre visse datakombinasjoner. For eksempel lagrer vi data vi samler inn fra deg når du ikke er autentisert (ikke pålogget) separat fra kontoinformasjon som direkte identifiserer deg, som navn, e-postadresse eller telefonnummer.

6. Deling av informasjonen din

Vi deler dine personopplysninger med ditt samtykke eller når det er nødvendig for å fullføre en transaksjon eller levere en tjeneste du har bedt om eller godkjent. For eksempel deler vi innholdet ditt med tredjeparter når du ber oss om det. Når du oppgir betalingsdata for å foreta et kjøp, deler vi betalingsdata med banker og andre enheter som behandler betalingstransaksjoner eller tilbyr andre finansielle tjenester, samt for å forhindre svindel og redusere kredittrisiko. I tillegg deler vi personopplysninger mellom våre kontrollerte datterselskaper og tilknyttede selskaper. Vi deler også personopplysninger med leverandører eller agenter som jobber på våre vegne for formålene beskrevet i denne erklæringen. For eksempel kan selskaper vi har engasjert for å tilby kundeservice eller hjelpe til med å beskytte og sikre våre systemer og tjenester, trenge tilgang til personopplysninger for å utføre disse funksjonene. I slike tilfeller må disse selskapene overholde våre krav til personvern og datasikkerhet og har ikke lov til å bruke personopplysninger de mottar fra oss til andre formål. Vi kan også utlevere personopplysninger som en del av en selskapsavtale som fusjon eller salg av eiendeler.

7. GDPR

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du i at tredjeparter kan behandle IP-adressen din for å fastslå din plassering med det formål å konvertere valuta. Du samtykker også i at denne valutaen lagres i en sesjonsinformasjonskapsel i nettleseren din (en midlertidig informasjonskapsel som automatisk fjernes når du lukker nettleseren). Vi gjør dette for at den valgte valutaen skal forbli valgt og konsekvent når du blar gjennom nettstedet vårt, slik at prisene kan konverteres til din lokale valuta.