Retningslinjer for frakt

Tilbud om gratis frakt

Vi tilbyr gratis standardfrakt basert på bestillingssted og verdi:

  • Australia: Gratis standardfrakt på bestillinger over $75 AUD
  • USA: Gratis standardfrakt på bestillinger over $115 AUD
  • Internasjonalt: Gratis standardfrakt på bestillinger over $500 AUD

*Unntak: Gratis internasjonal frakt gjelder ikke for Midtøsten (Kuwait, Oman, Saudi-Arabia og UAE). I stedet gjelder en rabattert fast fraktsats på $100 AUD for bestillinger over $500 AUD.

Ekspressfrakt

Betalte ekspressfraktalternativer er også tilgjengelige for raskere levering.

Leveringstider

  • Standardfrakt: Estimert 2–5 virkedager (innen Australia og USA)
  • Internasjonal frakt: Estimert 5–21 virkedager, avhengig av sted og tollklarering
  • Hvis det oppstår forsinkelser i utsendelsen, vil vi varsle deg så snart som mulig.

For å sikre rettidig levering, vennligst oppgi et gyldig telefonnummer for kontakt med bud og en gateadresse, da vi ikke kan sende internasjonalt til postbokser, og innenlandske postboksleveranser kan oppleve forsinkelser.

Begrensninger i Western Australia

På grunn av karanteneregler kan vi for øyeblikket ikke sende til Western Australia. Dette kan endre seg i fremtiden.

Internasjonale bestillinger

Vi sender over hele verden, men på grunn av toll- og karanteneregler kan vi ikke sende til følgende stater og land: Western Australia, New Zealand, Sør-Amerika, Mexico, øyregioner, Afrika, Kina, Thailand, Hellas, Portugal og Spania.

Fraktleverandører og sporing

  • Fra Australia: Bestillinger sendes med DHL Couriers og inkluderer internasjonal sporing.
  • Fra USA: Bestillinger sendes med USPS eller UPS og inkluderer sporing.
  • Postbokser: Dessverre kan vi ikke sende til internasjonale postbokser på grunn av tollregler.

Behandling og leveringstider

  • Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager.
  • Estimert leveringstid: 5–21 virkedager (avhengig av post, toll og stedsspesifikke forsinkelser).

Tollklarering og importavgifter

Vi ønsker å tilby en smidig fraktopplevelse, men noen faktorer er utenfor vår kontroll. Vennligst vær oppmerksom på at:

  • Importavgifter, skatter eller tollgebyrer kan påløpe avhengig av ditt land.
  • Tollmyndigheter kan holde tilbake, inspisere eller konfiskere varer etter eget skjønn.
  • Hvis en bestilling returneres til avsender på grunn av ubetalte avgifter eller skatter, kan vi ikke refundere fraktkostnaden.

Vi anbefaler å sjekke med ditt lokale tollkontor før du legger inn en bestilling for å unngå uventede gebyrer.

Dessverre kan vi ikke refundere eller tilbakebetale ekstra avgifter, skatter eller fraktkostnader hvis disse ikke betales.