We accepteren Visa-, MasterCard- en American Express-creditcards en -betaalpassen, evenals PayPal. Voor betalingen in AUD$ kun je ook Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna en AfterPay gebruiken voor extra gemak.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een tweede e-mail met een trackingnummer en een link om je zending te volgen. Kun je de e-mail niet vinden? Stuur dan een e-mail naar hello@biosota.com met je bestelnummer.
Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Geschatte levertijden:
Australië: 2-5 werkdagen met standaardverzending (we kunnen niet naar West-Australië verzenden)
Internationaal: 5-21 werkdagen, afhankelijk van de locatie en inklaring bij de douane
We verzenden wereldwijd, maar vanwege douane- en quarantainevoorschriften kunnen we niet verzenden naar West-Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Amerika, Mexico, eilandgebieden, Afrika, China, Thailand, Griekenland, Portugal of Spanje. Internationale levering duurt naar schatting 5-21 werkdagen, afhankelijk van de locatie en de afhandeling door de douane. Eventuele douanekosten, invoerrechten of importbelastingen zijn voor rekening van de ontvanger. Neem daarom vóór het bestellen contact op met uw lokale douanekantoor.
Neem onmiddellijk contact met ons op via hello@biosota.com als je je bestelling wilt wijzigen. Zodra je bestelling is verwerkt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
Kan ik een artikel retourneren?
Retourzendingen worden binnen 30 dagen na aankoop geaccepteerd en klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We bieden geen terugbetalingen, retourzendingen of vervangingen voor aankopen waarvan u spijt heeft. Als uw bestelling beschadigd of defect aankomt, kunt u een retouraanvraag starten via uw klantaccount of contact met ons opnemen. We kunnen dan een terugbetaling, vervangend product of winkeltegoed aanbieden.
Manuka Squad is ons loyaliteitsprogramma dat klanten beloont met exclusieve voordelen, kortingen en leuke manieren om bij onze winkel betrokken te blijven. Lees meer over de voordelen op onze pagina Rewards.
Nee. De prijs is exclusief eventuele kosten voor inklaring, douanerechten en invoerbelastingen. Er zijn ter informatie zo nauwkeurig mogelijke schattingen verstrekt, maar controleer dit vóór het bestellen bij uw lokale douanekantoor.
Moet ik douanerechten of invoerbelasting betalen voor internationale bestellingen?
Mogelijk. De ontvanger is verantwoordelijk voor eventuele inklaringskosten, invoerrechten en invoerbelastingen die van toepassing zijn wanneer de bestelling aankomt. Op onze pagina over douanerechten en belastingen staan geschatte tarieven per land, maar deze dienen alleen als richtlijn. Neem daarom vóór het bestellen contact op met je lokale douanekantoor.
Ja. Standaardverzending is gratis voor bestellingen binnen Australië van AUD 75 of meer, bestellingen naar de VS van AUD 115 of meer, bestellingen naar het VK en Canada van AUD 350 of meer, en bestellingen naar de meeste andere landen van AUD 500 of meer. Bestellingen naar het Midden-Oosten van AUD 500 of meer worden verzonden tegen een vast tarief van AUD 100. Onder deze bedragen worden de verzendkosten bij het afrekenen berekend op basis van je adres en pakket.
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je bezorgadres en de pakketgrootte, zodat je de exacte kosten ziet voordat je betaalt. Standaardverzending is gratis voor bestellingen boven $75 AUD in Australië, $115 AUD naar de VS, $350 AUD naar het VK en Canada, en $500 AUD naar de meeste andere landen. Bestellingen naar het Midden-Oosten boven $500 AUD worden verzonden tegen een vast tarief van $100 AUD.
Ja. Tijdens het afrekenen kunt u voor bestellingen binnen Australië kiezen voor Australia Post Express, of voor internationale bestellingen voor DHL Express. De expressverzendkosten en geschatte levertijden worden berekend op basis van uw adres en weergegeven voordat u betaalt.
Ja. Je kunt bij het afrekenen kiezen voor gratis afhalen en je bestelling ophalen bij Unit 10/475 Scottsdale Drive, Varsity Lakes QLD, tussen 9.00 en 15.00 uur AEST, van maandag tot en met vrijdag.
Hebben jullie verkooppunten?
Je kunt online bestellen en je bestelling gratis ophalen bij ons afhaalpunt op Unit 10/475 Scottsdale Drive, Varsity Lakes QLD, tussen 9.00 en 15.00 uur AEST, van maandag tot en met vrijdag. Als je een verkooppunt bij jou in de buurt zoekt, kun je een e-mail sturen naar info@biosota.com.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
E-mail ons via hello@biosota.com of gebruik het formulier op onze pagina Contact, dan nemen we contact met je op.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang elke maand ons aanbod, aankomende kortingen en vroegtijdige toegang tot aanbiedingen. Word ook lid van Manuka Squad, ons beloningsprogramma, en verdien punten die je kunt inwisselen.
Kan ik in mijn eigen valuta of in Amerikaanse dollars betalen?
Ja! Op deze website worden prijzen weergegeven in Australische dollars voor Australië en in je lokale valuta voor de meeste andere landen. Als je in de VS bent, kun je ook winkelen in onze Amerikaanse winkel voor lagere drempelbedragen voor gratis verzending en snellere levertijden: Als je in de VS bent, winkel dan in onze Amerikaanse winkel op biosota.us.
Manuka-honing is medicinaal en bevat antibacteriële, antimicrobiële en ontstekingsremmende stoffen. Daarom wordt het gebruikt bij wonden, infecties en spijsverteringsproblemen.
Ik dacht dat Manuka-honing alleen uit Nieuw-Zeeland kwam?
Dat is een veelvoorkomende misvatting! Manuka-honing wordt door bijen verzameld uit de nectar van Leptospermum-soorten van de Manuka-boom, die niet alleen inheems is in Nieuw-Zeeland, maar ook in bepaalde regio's van Australië.
Manuka-honing is geen gewone honing. Het is een medicinaal krachtig product met wetenschappelijk onderbouwde antibacteriële en ontstekingsremmende eigenschappen. Van medische kwaliteit zijnde Manuka-honing is in verband gebracht met ondersteuning van wondgenezing, verlichting van keelpijn en hoest, bevordering van de spijsvertering en versterking van de weerstand.
De zeldzaamheid ervan - het wordt uitsluitend gewonnen uit de Manuka-boom in Nieuw-Zeeland en Australië, met een korte bloeiperiode en een lage nectaropbrengst - draagt ook bij aan de prijs. Minder dan 1% van de honing wereldwijd kwalificeert als authentieke Manuka, waardoor het een van de zeldzaamste schatten van de natuur is. Die zeldzaamheid, gecombineerd met de bewezen therapeutische waarde, verklaart waarom de prijs hoger ligt.
Wat geeft Manuka-honing zijn geneeskrachtige eigenschappen?
Medicinale Manuka-honing bevat hoge concentraties MGO (methylglyoxal) en wordt wetenschappelijk getest op heilzame bestanddelen zoals antioxidanten en bioflavonoïden. Het is van nature bioactief en heeft antibacteriële, antimicrobiële, antiseptische en ontstekingsremmende eigenschappen. Manuka-honing wordt vaak gebruikt bij brandwonden, wonden, antibioticaresistente infecties, zweren, darmgezondheid, verkoudheid, keelpijn en hoest. Hoe hoger het MGO-gehalte, hoe sterker de antimicrobiële en medicinale werking.
MGO (methylglyoxal) is een van nature voorkomende verbinding in Manuka-honing die deze zijn krachtige antimicrobiële eigenschappen geeft. MGO-niveaus geven de medicinale kracht van de honing aan. Het MGO-nummer geeft aan hoeveel milligram MGO er in 1 kg honing zit. MGO 1200+ betekent dus 1200 mg MGO per kg.
Wat is de totale activiteitsfactor van Manuka-honing?
TA meet de algehele antimicrobiële activiteit, waaronder zowel waterstofperoxide- als niet-peroxideactiviteit. MGO en NPA geven echter consistentere metingen van de biologische activiteit.
Honing wordt als biologisch aangemerkt wanneer deze wordt geproduceerd volgens strenge normen die synthetische chemicaliën, pesticiden en ggo's verbieden. Imkers moeten ervoor zorgen dat de bijen foerageren in gebieden die vrij zijn van chemicaliën en dat het land ook gecertificeerd biologisch is. Ze moeten het gebruik van chemische behandelingen in de bijenkasten vermijden en vertrouwen op natuurlijke methoden voor ongediertebestrijding. De honing moet traceerbaar zijn en worden getest om aan de biologische normen te voldoen, waarbij de certificering wordt verstrekt door een erkende instantie voor biologische certificering, zoals Australian Certified Organic (ACO). Deze werkwijzen zorgen ervoor dat de honing milieuvriendelijk wordt geproduceerd en vrij is van schadelijke stoffen.
Manuka-honing is een zeldzame honing die ontstaat wanneer bijen nectar verzamelen van Leptospermum-planten, die uitsluitend in Australië en Nieuw-Zeeland voorkomen. Manuka-honing onderscheidt zich van gewone honing door het van nature hoge gehalte aan methylglyoxal (MGO), dat niet wordt toegevoegd of door verwerking wordt verhoogd. Authentieke Manuka-honing wordt gedefinieerd door de meetbare samenstelling, die via laboratoriumtests wordt geverifieerd. Daarom wordt de honing ingedeeld op basis van de MGO-sterkte.
Is Australische Manuka-honing net zo goed als Nieuw-Zeelandse Manuka-honing?
Ja. Australië heeft meer dan 80 inheemse Leptospermum-soorten, waarvan veel honing met hoge MGO-niveaus produceren, terwijl Nieuw-Zeeland er één heeft. Ongeacht uit welk land de honing afkomstig is, controleer of de pot de herkomst, een onafhankelijk geverifieerd MGO-niveau en batchtesten vermeldt.
Wat is het verschil tussen monoflorale en multiflorale Manuka-honing?
Monoflorale Manuka-honing komt voornamelijk van de nectar van één bron: de Manuka- (Leptospermum-)struik. In Australië geldt honing als monofloraal wanneer meer dan 50% van de nectar afkomstig is van Manuka-bloesems, wat wordt bevestigd aan de hand van kenmerken zoals MGO, DHA en NPA. Multiflorale honing is een mengsel van verschillende bloemsoorten, waardoor de consistentie, potentie en eigenschappen sterker variëren.
Biosota selecteert zorgvuldig de locaties van de bijenkasten en het tijdstip om de bloeiseizoenen van 2-6 weken van zeldzame Australische Manuka-soorten die honing van de hoogste medicinale kwaliteit produceren, optimaal te benutten. Door koude extractiemethoden te gebruiken, behouden we de natuurlijke enzymen en bioactieve verbindingen. Na de oogst rijpt de honing 12-24 maanden, waardoor DHA wordt omgezet in MGO en een hoog niveau van bioactiviteit en potentie in elke batch wordt gewaarborgd.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat Biosota Manuka-honing echt is?
We testen elke batch onafhankelijk in het laboratorium op zuiverheid en MGO-gehalte. Je kunt de laboratoriumrapporten bekijken op onze productpagina's of ons een e-mail sturen via hello@biosota.com voor de meest recente rapporten.
Ja, al onze Manuka-honing is geclassificeerd als monofloraal. Dit betekent dat meer dan 50% van de nectar afkomstig is van Manuka-bloemen en dat de honing een bioactiviteitsclassificatie van meer dan MGO 30+ heeft. We zijn er trots op dat we door de Australian Manuka Honey Association (AMHA) zijn gecertificeerd als monofloraal actief en laten al onze honing onafhankelijk in laboratoria testen om de authenticiteit, zuiverheid en werkzaamheid te waarborgen.
Waarom is Biosota Manuka-honing vloeibaar en niet romig?
Biosota Manuka-honing is rauw en minimaal verwerkt om de natuurlijke enzymen en gunstige stoffen te behouden, zodat je alle gezondheidsvoordelen ontvangt. De vloeibare of geleiachtige textuur en kristallisatie zijn het resultaat van deze minimale verwerking. In tegenstelling tot romige honing wordt opgeklopte of beluchte honing verwerkt tot een gladde, smeerbare consistentie.
Is Biosota Manuka-honing gecertificeerd biologisch?
Ja, voor bepaalde kwaliteiten. De MGO 260-, 300-, 550-, 880- en 1200-Manukahoning van Biosota is Gecertificeerd biologisch (ACO) volgens de Australische norm. Andere kwaliteiten, waaronder MGO 150, 1717, 2100 en 2200, zijn niet biologisch gecertificeerd. Elke partij Biosota Manukahoning wordt onafhankelijk in een laboratorium getest op het MGO-gehalte en de echtheid.
Is Biosota Manuka-honing rauw en nooit hittebehandeld?
Ja. De Manuka-honing van Biosota is rauw: hij wordt gewonnen bij temperaturen die overeenkomen met die in de bijenkast en wordt nooit warmtebehandeld, gepasteuriseerd of gesteriliseerd. Door warmte tijdens de productie te vermijden, blijven de natuurlijke bioactieve eigenschappen behouden, zodat elke pot begint met zijn volledige natuurlijke MGO-gehalte.
Hoe produceert Biosota zijn Manuka-honing duurzaam?
Biosota plaatst zijn bijenkasten op afgelegen locaties, weg van hoofdwegen en met pesticiden besproeide gewassen, en houdt niet te veel bijenkasten op zijn boerderijen, zodat bijen vrij kunnen foerageren in hun natuurlijke omgeving. De honing wordt op kasttemperatuur gewonnen en niet verhit of gepasteuriseerd. Hij wordt opgeslagen en verpakt in een fabriek die op zonne-energie werkt, in herbruikbare en recyclebare potten van violet glas of BPA-vrij PET.
