Často kladené otázky

Objednávky a doprava

1. AKO MÔŽEM ZAPLATIŤ ZA OBJEDNÁVKU?

Prijímame kreditné a debetné karty Visa, MasterCard a American Express. Pri platbách v AUD$ môžete tiež využiť Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna a AfterPay pre väčšie pohodlie.

2. MÔŽEM SLEDOVAŤ SVOJU OBJEDNÁVKU?

Áno! Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail. Po spracovaní (do 1-2 pracovných dní) vám pošleme ďalší e-mail s číslom na sledovanie a odkazom na monitorovanie zásielky.

3. AKO DLHO BUDE TRVAŤ DORUČENIE OBJEDNÁVKY?

Doba doručenia závisí od vašej lokality a poskytovateľa kuriérskych služieb:

  • Štandardná doprava: Odhadované 2–5 pracovných dní (domáce zásielky v Austrálii a USA)
  • Medzinárodná doprava: Odhad 5–21 pracovných dní v závislosti od lokality a colného odbavenia

4. POSIELATE DO MOJEJ KRAJINY?

Zásielky posielame po celom svete, ale vzhľadom na colné a karanténne predpisy nemôžeme zasielať do týchto štátov a krajín: Západná Austrália, Nový Zéland, Južná Amerika, Mexiko, ostrovné oblasti, Afrika, Čína, Thajsko, Grécko, Portugalsko a Španielsko.

5. AKO MÔŽEM ZMENIŤ OBJEDNÁVKU?

Ak potrebujete zmeniť svoju objednávku, kontaktujte nás okamžite na hello@biosota.com. Po potvrdení platby začíname spracovávať vašu objednávku do 2-4 hodín a po tomto čase už zmeny nie sú možné.

6. MÔŽEM VRÁTIŤ TOVAR?

Neprijímame vrátenie tovaru ani neposkytujeme refundácie alebo výmeny z dôvodu zmeny názoru. Pred nákupom si, prosím, overte prípadné colné odbavenie alebo dovozné clá pri medzinárodných objednávkach. Viac informácií nájdete v našej zásadách dopravy.

7. POTREBUJEM ÚČET?

Vytvorenie účtu nie je povinné, ale prináša výhody ako rýchlejšie platby, vernostné body a prístup k exkluzívnym odmenám.

8. ČO JE MANUKA SQUAD?

Manuka Squad je náš vernostný program, ktorý odmeňuje zákazníkov exkluzívnymi výhodami, zľavami a zaujímavými spôsobmi, ako sa zapojiť do nášho obchodu. Viac o výhodách sa dozviete na našej stránke odmien.

 

Výber najlepšieho Manukového medu podľa vašich potrieb

1. NA ČO SA POUŽÍVA MANUKOVÝ MED?

Manukový med je známy svojimi silnými antibakteriálnymi, antimikrobiálnymi a protizápalovými vlastnosťami. Podporuje zdravie tráviaceho traktu, posilňuje imunitu a pomáha zmierniť príznaky prechladnutia a chrípky, vrátane bolesti hrdla a kašľa. Pri lokálnom použití pomáha pri liečení kožných infekcií, rán, popálenín a podráždení pokožky, ako sú spáleniny od slnka. Tiež podporuje rýchlejšie zotavenie a celkovú pohodu. Pre osobné poradenstvo sa obráťte na zdravotníckeho odborníka.

2. AKÁ ÚROVEŇ MGO JE PRE MŇA VHODNÁ?

Čím vyššie číslo MGO, tým je Manuka med koncentrovanejší a účinky na zdravie silnejšie. Ideálna úroveň MGO závisí od vášho zamýšľaného použitia:

  • Vyššie hodnoty MGO sú najvhodnejšie na liečebné účely
  • Pre usmernenie si pozrite náš Sprievodca Manuka medom.

3. STÁLE SI NIE STE ISTÍ, KTORÝ MANUKA MED SI VYBRAŤ?

Vyskúšajte náš kvíz, aby ste našli najvhodnejší produkt pre vaše potreby.

4. AKO POUŽÍVAŤ MANUKA MED?

Pred začatím akejkoľvek liečby sa, prosím, poraďte so svojím lekárom a ak 

  • Orálne použitie:

    • Liečebné použitie: 1-2 čajové lyžičky až dvakrát denne, dávku znižujte podľa zlepšenia príznakov.
    • Každodenné použitie: 1 čajová lyžička denne v teplej vode, smoothie alebo samostatne na podporu probiotík.

  • Lokálne použitie:

    • Liečebné použitie: Naneste hojne na postihnuté miesta, prekryte sterilným obväzom a nechajte pôsobiť cez noc. Obväz podľa potreby meníte.
    • Každodenné použitie: Naneste priamo na pokožku alebo zrieďte teplou vodou, telovým mliekom alebo esenciálnymi olejmi pre menej lepkavý efekt.

5. JE MANUKA MED S VYSOKÝM MGO VHODNÝ PRE DETI?

Áno, deti staršie ako 1 rok bez známych alergií na med alebo včelie produkty môžu bezpečne konzumovať Manuka med s vysokým obsahom MGO v primeranom množstve. U dojčiat do 12 mesiacov by sa však mal med akejkoľvek kategórie, vrátane Manuka, vyhýbať kvôli riziku detského botulizmu. Ako pri každom produkte, je vždy dobré poradiť sa s pediatrom pred zavedením Manuka medu s vysokým MGO, aby ste sa uistili, že je vhodný pre vaše dieťa.

6. MÔŽU ĽUDIA S CUKROVKOU KONZUMOVAŤ MANUKA MED?

Áno, Manuka med môžu vo všeobecnosti konzumovať ľudia s cukrovkou, pretože má nízky glykemický index a môže dokonca pomáhať pri hojení diabetických vredov. Je však dôležité poradiť sa s lekárom o individuálnom zaradení do stravy, najmä ak máte špecifické zdravotné problémy.

 

O Manuka mede

1. AKÝ JE ROZDIEL MEDZI MANUKA MEDOM A BEŽNÝM MEDOM? 

Manuka med má liečivé vlastnosti a obsahuje antibakteriálne, antimikrobiálne a protizápalové zložky, vďaka čomu je účinný pri liečbe rán, infekcií a tráviacich problémov.

2. MYSEL SOM SI, ŽE MANUKA MED JE LEN Z NOVÉHO ZÉLANDU? 

To je bežné nedorozumenie! Manuka med zbierajú včely z nektáru stromov druhu Leptospermum Manuka, ktoré sú pôvodné nielen na Novom Zélande, ale aj v niektorých oblastiach Austrálie.

3. PREČO JE MANUKA MED TAKÝ DRAHÝ? 

Manuka med nie je bežný sladidlo — je to liečivá sila s vedecky podloženými antibakteriálnymi a protizápalovými vlastnosťami. Lekársky Manuka med preukázateľne podporuje hojenie rán, upokojuje bolesť hrdla a kašeľ, pomáha tráveniu a posilňuje imunitu.

Jeho vzácnosť — pochádza výhradne z Manuka stromu na Novom Zélande a v Austrálii, s krátkym obdobím kvitnutia a nízkym výnosom nektáru — tiež prispieva k jeho cene. Menej ako 1 % svetového medu spĺňa kritériá autentického Manuka, čo z neho robí jeden z najvzácnejších prírodných pokladov. Táto vzácnosť v kombinácii s preukázanou terapeutickou hodnotou je dôvodom jeho prémiovej ceny.

4. ČO DÁVA MANUKA MEDU JEHO LIEČIVÉ VLASTNOSTI?

Liečivý Manuka med obsahuje vysoké hladiny MGO (Metylglyoxalu) a je vedecky testovaný na prítomnosť prospešných zlúčenín ako antioxidanty a bioflavonoidy. Je prirodzene bioaktívny s antibakteriálnymi, antimikrobiálnymi, antiseptickými a protizápalovými vlastnosťami. Manuka med sa bežne používa na popáleniny, rany, infekcie odolné voči antibiotikám, vredy, zdravie tráviaceho traktu, prechladnutie, bolesť hrdla a kašeľ. Čím vyššia je hladina MGO, tým silnejšie sú jeho antimikrobiálne a liečivé účinky.

5. ČO JE MGO?

MGO (Metylglyoxal) je prirodzene sa vyskytujúca zlúčenina v Manuka mede, ktorá mu dodáva silné antimikrobiálne vlastnosti. Úrovne MGO indikujú liečivú silu medu.

6. ČO JE NPA?

NPA (Non-Peroxide Activity) meria jedinečné antibakteriálne vlastnosti Manuka medu a často sa používa zameniteľne s MGO.

7. ČO JE CELKOVÝ FAKTOR AKTIVITY MANUKA MEDU? 

TA meria celkovú antimikrobiálnu aktivitu, vrátane aktivity peroxidu vodíka aj neperoxidovej aktivity. Avšak MGO a NPA poskytujú konzistentnejšie merania bioaktivity.

8. ČO KVALIFIKUJE MED AKO ORGANICKÝ?

Med sa považuje za organický, keď je vyrobený podľa prísnych štandardov, ktoré zakazujú syntetické chemikálie, pesticídy a GMO. Včelári musia zabezpečiť, aby včely zbierali nektár v oblastiach bez chemikálií, pričom pôda musí byť tiež certifikovaná ako organická. Musia sa vyhýbať používaniu chemických ošetrení vo včelniciach a spoliehať sa na prírodné metódy kontroly škodcov. Med musí byť sledovateľný a podrobený testovaniu, aby spĺňal organické štandardy, pričom certifikáciu poskytuje akreditovaný orgán ako Australian Certified Organic (ACO). Tieto postupy zabezpečujú, že med je environmentálne udržateľný a bez škodlivých látok.

9. JE ZRNITÝ ALEBO KRYŠTALIZOVANÝ MED STÁLE VHODNÝ NA POUŽITIE?

Áno, kryštalizácia je prirodzený proces čistého, studeno extrahovaného surového Manuka medu. Postupom času môže glukóza v mede vytvárať kryštály, čo vedie k miernym zmenám textúry. Faktory ako teplota, čas a sezónne zmeny môžu tento proces ovplyvniť.

10. OVPLYVŇUJE KRYŠTALIZÁCIA BIOAKTIVITU MANUKA MEDU?

Nie, kryštalizácia neovplyvňuje bioaktivitu Manuka medu. Správne dlhodobé skladovanie pri stabilnej teplote zachováva úrovne MGO až päť rokov.

11. AKO OVPLYVŇUJE TEPLOTA PRI PREPRAVE MANUKA MED?

Hoci dlhodobé skladovanie by malo byť pod 20 °C (68 °F) na zachovanie úrovní MGO, krátkodobé vystavenie vyšším teplotám počas prepravy neovplyvní kvalitu ani účinnosť medu.

 

Biosota Organics Manuka Honey

1. ČO ROBÍ BIOSOTA ORGANICS MANUKA HONEY JEDINEČNÝM?

V Biosota Organics s hrdosťou vyrábame od roku 1999 najvzácnejší, najsilnejší a najcennejší lekársky Manuka med na svete.

2. AKO BIOSOTA PRODUKUJE TAK VYSOKÉ KVALITY MANUKA MEDU?

Biosota starostlivo vyberá miesta úľov a časovanie, aby maximalizovala 2-6 týždňové obdobia kvitnutia vzácnych austrálskych druhov Manuka, ktoré produkujú najkvalitnejší med lekárskej triedy. Použitím metód studenej extrakcie zachovávame prírodné enzýmy a bioaktívne zložky. Po zbere sa med zreje 12-24 mesiacov, čo umožňuje prechod DHA na MGO a zabezpečuje najvyššie úrovne bioaktivity a účinnosti v každej šarži.

3. AKO MÔŽEM BYŤ ISTÝ, ŽE BIOSOTA MANUKA HONEY JE AUTENTICKÝ?

Každú šaržu nezávisle testujeme v laboratóriu na čistotu a účinnosť MGO. Laboratórne správy nájdete na našich stránkach produktov alebo nám napíšte na hello@biosota.com pre najnovšie správy. 

4. JE VÁŠ MANUKA MED MONOFLORÁLNY?

Áno, všetok náš Manuka med je klasifikovaný ako monoflorálny, čo znamená, že viac ako 50 % nektáru pochádza z kvetov Manuka a má bioaktívne hodnotenie nad MGO 30+. S hrdosťou sme certifikovaní ako monoflorálny aktívny Austrálskou asociáciou Manuka medu (AMHA) a nezávisle testujeme všetok náš med v laboratóriu, aby sme zabezpečili jeho autenticitu, čistotu a účinnosť.

5. PREČO JE BIOSOTA MANUKA HONEY TEKUTÝ A NIE KRÉMOVÝ? 

Biosota Manuka Honey je surový a minimálne spracovaný, aby sa zachovali jeho prírodné enzýmy a prospešné zložky, čím vám zabezpečíme plné zdravotné výhody. Tekutá alebo želatínová konzistencia a kryštalizácia sú výsledkom tohto minimálneho spracovania. Naopak, krémový med je prevzdušnený alebo vyšľahaný, aby sa vytvorila hladká, roztierateľná konzistencia.

Prosím, kontaktujte nás, ak máte ďalšie otázky.