Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia i wysyłka

1. JAK MOGĘ ZAPŁACIĆ ZA ZAMÓWIENIE?

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe Visa, MasterCard oraz American Express. Przy płatnościach w AUD$ możesz także skorzystać z Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna i AfterPay dla większej wygody.

2. CZY MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJE ZAMÓWIENIE?

Tak! Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający. Po przetworzeniu (w ciągu 1-2 dni roboczych) wyślemy kolejny e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia.

3. JAK DŁUGO POTRWA DOSTAWA ZAMÓWIENIA?

Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i dostawcy kurierskiego:

  • Standardowa wysyłka: Szacowany 2–5 dni roboczych (Australia i USA – krajowa)
  • Wysyłka międzynarodowa: szacowany czas 5–21 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i odprawy celnej

4. CZY WYSYŁACIE DO MOJEGO KRAJU?

Wysyłamy na cały świat, ale ze względu na przepisy celne i kwarantannowe nie możemy wysyłać do następujących stanów i krajów: Australia Zachodnia, Nowa Zelandia, Ameryka Południowa, Meksyk, regiony wyspiarskie, Afryka, Chiny, Tajlandia, Grecja, Portugalia i Hiszpania.

5. JAK MOGĘ ZMIENIĆ ZAMÓWIENIE?

Prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem hello@biosota.com, jeśli chcesz zmienić swoje zamówienie. Po potwierdzeniu płatności rozpoczynamy realizację zamówienia w ciągu 2-4 godzin i po tym czasie zmiany nie są już możliwe.

6. CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ PRODUKT?

Nie przyjmujemy zwrotów ani nie oferujemy zwrotów pieniędzy lub wymian z powodu zmiany zdania. Przed zakupem prosimy o zapoznanie się z ewentualnymi opłatami celnymi lub podatkami importowymi dla zamówień międzynarodowych. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.

7. CZY POTRZEBUJĘ KONTA?

Założenie konta nie jest wymagane, ale oferuje korzyści takie jak szybsze realizacje zamówień, punkty lojalnościowe i dostęp do ekskluzywnych nagród.

8. CZYNNIK MANUKA SQUAD?

Manuka Squad to nasz program lojalnościowy, który nagradza klientów ekskluzywnymi korzyściami, zniżkami i ciekawymi sposobami na zaangażowanie się w nasz sklep. Dowiedz się więcej o korzyściach na naszej stronie Rewards.

 

Wybór najlepszego miodu Manuka dla Twoich potrzeb

1. DO CZEGO SŁUŻY MIÓD MANUKA?

Miód Manuka jest znany ze swoich silnych właściwości antybakteryjnych, przeciwdrobnoustrojowych i przeciwzapalnych. Wspiera zdrowie jelit, wzmacnia odporność i pomaga łagodzić objawy przeziębienia i grypy, w tym ból gardła i kaszel. Stosowany miejscowo wspomaga gojenie się infekcji skóry, ran, oparzeń oraz podrażnień skóry, takich jak oparzenia słoneczne. Przyspiesza również regenerację i ogólne samopoczucie. W celu uzyskania spersonalizowanej porady skonsultuj się z pracownikiem służby zdrowia.

2. JAKI POZIOM MGO JEST DLA MNIE ODPOWIEDNI?

Im wyższa liczba MGO, tym bardziej skoncentrowany Manuka honey i silniejsze korzyści zdrowotne. Idealny poziom MGO zależy od zamierzonego zastosowania:

3. WCIĄŻ NIE WIESZ, KTÓRY MANUKA HONEY WYBRAĆ?

Weź udział w naszym quizie, aby znaleźć najlepszy produkt dla swoich potrzeb.

4. JAK UŻYWAĆ MANUKA HONEY?

Proszę skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem jakiegokolwiek leczenia oraz jeśli 

  • Zastosowanie doustne:

    • Leczniczo: 1-2 łyżeczki do dwóch razy dziennie, zmniejszając dawkę w miarę poprawy objawów.
    • Codziennie: 1 łyżeczka dziennie w ciepłej wodzie, koktajlach lub samodzielnie dla wsparcia probiotycznego.

  • Zastosowanie miejscowe:

    • Leczniczo: Nakładaj obficie na dotknięte miejsca, przykryj sterylnym opatrunkiem i pozostaw na noc. Zmieniaj opatrunek w razie potrzeby.
    • Codziennie: Nakładaj bezpośrednio na skórę lub rozcieńczaj ciepłą wodą, balsamem lub olejkami eterycznymi, aby uzyskać mniej lepką konsystencję.

5. CZY MANUKA HONEY O WYSOKIM MGO JEST BEZPIECZNY DLA DZIECI?

Tak, dzieci powyżej 1 roku życia, które nie mają znanych alergii na miód lub produkty pszczele, mogą bezpiecznie spożywać Manuka honey o wysokim MGO z umiarem. Jednak u niemowląt poniżej 12 miesięcy należy unikać miodu wszelkiego rodzaju, w tym Manuka, ze względu na ryzyko botulizmu niemowlęcego. Jak w przypadku każdego produktu, zawsze warto skonsultować się z pediatrą przed wprowadzeniem Manuka honey o wysokim MGO, aby upewnić się, że jest odpowiedni dla Twojego dziecka.

6. CZY OSOBY Z CUKRZYCĄ MOGĄ SPOŻYWAĆ MANUKA HONEY?

Tak, Manuka honey może być ogólnie spożywany przez osoby z cukrzycą, ponieważ ma niski indeks glikemiczny i może nawet wspomagać gojenie się wrzodów cukrzycowych. Jednak ważne jest, aby skonsultować się z lekarzem w celu uzyskania spersonalizowanej porady dotyczącej włączenia go do diety, zwłaszcza jeśli masz konkretne problemy zdrowotne.

 

O Manuka Honey

1. CZYM MANUKA HONEY RÓŻNI SIĘ OD ZWYKŁEGO MIODU? 

Manuka honey ma właściwości lecznicze i zawiera związki antybakteryjne, przeciwdrobnoustrojowe i przeciwzapalne, co czyni go skutecznym w leczeniu ran, infekcji i problemów trawiennych.

2. MYŚLAŁEM, ŻE MANUKA HONEY POCHODZI TYLKO Z NOWEJ ZELANDII? 

To powszechne nieporozumienie! Manuka honey jest zbierany przez pszczoły z nektaru gatunków Leptospermum Manuka, które występują nie tylko w Nowej Zelandii, ale także w niektórych regionach Australii.

3. DLACZEGO MANUKA HONEY JEST TAK DROGI? 

Miód Manuka to nie jest zwykły słodzik — to lecznicza potęga z naukowo potwierdzonymi właściwościami antybakteryjnymi i przeciwzapalnymi. Miód Manuka klasy medycznej wspiera gojenie ran, łagodzi ból gardła i kaszel, wspomaga trawienie oraz wzmacnia odporność.

Jego rzadkość — pozyskiwany wyłącznie z drzewa Manuka w Nowej Zelandii i Australii, z krótkim okresem kwitnienia i niską wydajnością nektaru — również wpływa na cenę. Mniej niż 1% światowego miodu kwalifikuje się jako autentyczny Manuka, co czyni go jednym z najrzadszych skarbów natury. Ta rzadkość, połączona z udowodnioną wartością terapeutyczną, jest powodem jego wysokiej ceny.

4. CO NADUJE MIODOWI MANUKA JEGO WŁAŚCIWOŚCI LECZNICZE?

Leczniczy miód Manuka zawiera wysokie poziomy MGO (Methylglyoxal) i jest naukowo testowany pod kątem korzystnych związków, takich jak przeciwutleniacze i bioflawonoidy. Jest naturalnie bioaktywny, posiada właściwości antybakteryjne, antyseptyczne, przeciwzapalne i przeciwdrobnoustrojowe. Miód Manuka jest powszechnie stosowany na oparzenia, rany, infekcje odporne na antybiotyki, wrzody, zdrowie jelit, przeziębienia, ból gardła i kaszel. Im wyższy poziom MGO, tym silniejsze jego właściwości antybakteryjne i lecznicze.

5. CO TO JEST MGO?

MGO (Methylglyoxal) to naturalnie występujący związek w miodzie Manuka, który nadaje mu silne właściwości antybakteryjne. Poziomy MGO wskazują na leczniczą siłę miodu.

6. CO TO JEST NPA?

NPA (Non-Peroxide Activity) mierzy unikalne właściwości antybakteryjne miodu Manuka i jest często używane zamiennie z MGO.

7. CO TO JEST CAŁKOWITY WSPÓŁCZYNNIK AKTYWNOŚCI MIODU MANUKA? 

TA mierzy całkowitą aktywność antybakteryjną, obejmującą zarówno aktywność nadtlenkową, jak i beznadtlenkową. Jednak MGO i NPA dostarczają bardziej spójnych miar bioaktywności.

8. CO KWALIFIKUJE MIÓD JAKO EKOLOGICZNY?

Miód kwalifikuje się jako ekologiczny, gdy jest produkowany zgodnie z surowymi normami, które zabraniają stosowania syntetycznych chemikaliów, pestycydów i GMO. Pszczelarze muszą zapewnić, że pszczoły zbierają nektar na obszarach wolnych od chemikaliów, a ziemia również musi być certyfikowana jako ekologiczna. Należy unikać stosowania chemicznych środków w ulach, polegając na naturalnych metodach zwalczania szkodników. Miód musi być możliwy do śledzenia i poddany testom spełniającym standardy ekologiczne, a certyfikat wydaje akredytowany organ certyfikujący, taki jak Australian Certified Organic (ACO). Te praktyki zapewniają, że miód jest przyjazny dla środowiska i wolny od szkodliwych substancji.

9. CZY MIODEM O ZIARNISTEJ LUB SKRYSTALIZOWANEJ STRUKTURZE MOŻNA JESZCZE SPOŻYWAĆ?

Tak, krystalizacja to naturalny proces czystego, surowego miodu Manuka pozyskiwanego na zimno. Z czasem glukoza w miodzie może tworzyć kryształy, co prowadzi do niewielkich zmian w teksturze. Czynniki takie jak temperatura, czas i zmiany sezonowe mogą na to wpływać.

10. CZY KRYSTALIZACJA WPŁYWA NA BIOAKTYWNOŚĆ MIODU MANUKA?

Nie, krystalizacja nie wpływa na bioaktywność miodu Manuka. Odpowiednie długoterminowe przechowywanie w stabilnej temperaturze zachowuje poziomy MGO nawet do pięciu lat.

11. JAK TEMPERATURA TRANSPORTU WPŁYWA NA MIÓD MANUKA?

Chociaż długotrwałe przechowywanie powinno odbywać się poniżej 20°C (68°F), aby zachować poziomy MGO, krótkotrwała ekspozycja na wyższe temperatury podczas transportu nie wpłynie na jakość ani skuteczność miodu.

 

Miód Manuka Biosota Organics

1. CO SPRAWIA, ŻE MIÓD MANUKA BIOSOTA ORGANICS JEST WYJĄTKOWY?

W Biosota Organics od 1999 roku z dumą produkujemy najrzadszy, najsilniejszy i najcenniejszy medyczny miód Manuka na świecie.

2. JAK BIOSOTA PRODUKUJE TAK WYSOKIEJ JAKOŚCI MIÓD MANUKA?

Biosota starannie wybiera lokalizacje uli i czas zbiorów, aby zmaksymalizować 2-6 tygodniowy okres kwitnienia rzadkich australijskich gatunków Manuka, które produkują najwyższej jakości miód leczniczy. Stosując metody zimnego tłoczenia, zachowujemy naturalne enzymy i związki bioaktywne. Po zbiorach miód dojrzewa przez 12-24 miesiące, co pozwala na konwersję DHA do MGO i zapewnia najwyższy poziom bioaktywności i mocy w każdej partii.

3. JAK MOGĘ BYĆ PEWIEN, ŻE MIÓD MANUKA BIOSOTA JEST AUTENTYCZNY?

Niezależnie testujemy każdą partię pod kątem czystości i mocy MGO. Raporty laboratoryjne są dostępne na stronach naszych produktów lub możesz napisać do nas na hello@biosota.com, aby otrzymać najnowsze raporty. 

4. CZY WASZ MIÓD MANUKA JEST MONOKWIATOWY?

Tak, cały nasz miód Manuka jest klasyfikowany jako monokwiatowy, co oznacza, że ponad 50% nektaru pochodzi z kwiatów Manuka i ma wskaźnik bioaktywności powyżej MGO 30+. Jesteśmy dumnie certyfikowani jako monokwiatowy aktywny przez Australian Manuka Honey Association (AMHA) i niezależnie testujemy laboratoryjnie cały nasz miód, aby zapewnić autentyczność, czystość i moc.

5. DLACZEGO MIÓD MANUKA BIOSOTA JEST PŁYNNY, A NIE KREMOWY? 

Miód Manuka Biosota jest surowy i minimalnie przetworzony, aby zachować naturalne enzymy i korzystne związki, zapewniając pełne korzyści zdrowotne. Płynna lub galaretowata konsystencja oraz krystalizacja są wynikiem tego minimalnego przetwarzania. W przeciwieństwie do tego, miód kremowy jest napowietrzany lub ubijany, aby uzyskać gładką, rozsmarowywalną konsystencję.

Proszę skontaktuj się z nami, jeśli masz dodatkowe pytania.