Domande Frequenti

Ordini e Spedizione

1. COME POSSO PAGARE IL MIO ORDINE?

Accettiamo carte di credito e debito Visa, MasterCard e American Express. Per i pagamenti in AUD$, puoi anche usare Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna e AfterPay per maggiore comodità.

2. POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Sì! Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Una volta elaborato (entro 1-2 giorni lavorativi), ti invieremo un'altra e-mail con un numero di tracciamento e un link per monitorare la tua spedizione.

3. QUANTO TEMPO RICHIEDERÀ LA CONSEGNA DELL'ORDINE?

I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal corriere:

  • Spedizione standard: Stimati 2–5 giorni lavorativi (Australia e USA domestico)
  • Spedizione internazionale: Stimati 5–21 giorni lavorativi, a seconda della località e dello sdoganamento

4. SPEDITE NEL MIO PAESE?

Spediamo in tutto il mondo, ma a causa delle normative doganali e di quarantena non possiamo spedire nei seguenti Stati e Paesi: Australia Occidentale, Nuova Zelanda, Sud America, Messico, regioni insulari, Africa, Cina, Thailandia, Grecia, Portogallo e Spagna.

5. COME POSSO MODIFICARE IL MIO ORDINE?

Ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo hello@biosota.com se hai bisogno di modificare il tuo ordine. Una volta confermato il pagamento, iniziamo a elaborare l'ordine entro 2-4 ore e non è più possibile apportare modifiche dopo questo punto.

6. POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Non accettiamo resi né offriamo rimborsi o sostituzioni per motivi di ripensamento. Ti preghiamo di essere consapevole di eventuali sdoganamenti o dazi all'importazione per gli ordini internazionali prima dell'acquisto. Consulta la nostra Politica di Spedizione per maggiori dettagli.

7. HO BISOGNO DI UN ACCOUNT?

Creare un account non è obbligatorio, ma offre vantaggi come check-out più veloci, punti fedeltà e accesso a ricompense esclusive.

8. COS'È MANUKA SQUAD?

Manuka Squad è il nostro programma fedeltà che premia i clienti con vantaggi esclusivi, sconti e modi entusiasmanti per interagire con il nostro negozio. Scopri di più sui vantaggi nella nostra pagina Ricompense.

 

Scegliere il miglior miele di Manuka per le tue esigenze

1. A COSA SERVE IL MIELE DI MANUKA?

Il miele di Manuka è noto per le sue potenti proprietà antibatteriche, antimicrobiche e antinfiammatorie. Supporta la salute dell'intestino, rafforza l'immunità e aiuta ad alleviare i sintomi del raffreddore e dell'influenza, inclusi mal di gola e tosse. Topicamente, aiuta a guarire infezioni cutanee, ferite, ustioni e irritazioni della pelle come le scottature solari. Promuove anche una ripresa più rapida e il benessere generale. Per consigli personalizzati, consulta un professionista della salute.

2. QUALE LIVELLO DI MGO È GIUSTO PER ME?

Più alto è il numero MGO, più concentrato è il miele di Manuka e più potenti sono i benefici per la salute. Il livello MGO ideale dipende dall'uso previsto:

  • I gradi MGO più elevati sono i migliori per scopi medicinali
  • Per consigli, consulta la nostra Guida al Miele di Manuka.

3. NON SEI ANCORA SICURO QUALE MIELE DI MANUKA SCEGLIERE?

Fai il nostro quiz per trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.

4. COME SI USA IL MIELE DI MANUKA?

Si prega di consultare il proprio medico prima di iniziare qualsiasi trattamento e se 

  • Uso Orale:

    • Medicinale: 1-2 cucchiaini fino a due volte al giorno, riducendo man mano che i sintomi migliorano.

    • Quotidiano: 1 cucchiaino al giorno in acqua tiepida, frullati o da solo per il supporto probiotico.

  • Uso Topico:

    • Medicinale: Applicare generosamente sulle aree interessate, coprire con una medicazione sterile e lasciare agire durante la notte. Cambiare la medicazione secondo necessità.
    • Quotidiano: Applicare direttamente sulla pelle o diluire con acqua tiepida, lozione o oli essenziali per una soluzione meno appiccicosa.

5. IL MIELE DI MANUKA AD ALTO CONTENUTO DI MGO VA BENE PER I BAMBINI?

Sì, i bambini di età superiore a 1 anno senza allergie note al miele o ai prodotti delle api possono consumare in sicurezza miele di Manuka ad alto contenuto di MGO con moderazione. Tuttavia, per i neonati sotto i 12 mesi, il miele di qualsiasi tipo, incluso il Manuka, dovrebbe essere evitato a causa del rischio di botulismo infantile. Come per qualsiasi prodotto, è sempre una buona idea consultare un pediatra prima di introdurre il miele di Manuka ad alto contenuto di MGO per assicurarsi che sia appropriato per il proprio bambino.

6. LE PERSONE CON DIABETE POSSONO CONSUMARE MIELE DI MANUKA?

Sì, il miele di Manuka può generalmente essere consumato da persone con diabete, in quanto ha un basso indice glicemico e può persino aiutare a guarire le ulcere diabetiche. Tuttavia, è importante consultare un medico per consigli personalizzati su come incorporarlo nella propria dieta, soprattutto se si hanno problemi di salute specifici.

 

Informazioni sul Miele di Manuka

1. IN COSA SI DIFFERENZIA IL MIELE DI MANUKA DAL MIELE COMUNE? 

Il miele di Manuka è medicinale e contiene composti antibatterici, antimicrobici e antinfiammatori, il che lo rende efficace per il trattamento di ferite, infezioni e problemi digestivi.

2. PENSAVO CHE IL MIELE DI MANUKA PROVENISSE SOLO DALLA NUOVA ZELANDA? 

È un malinteso comune! Il miele di Manuka viene raccolto dalle api dal nettare della specie Leptospermum dell'albero di Manuka, che è nativa non solo della Nuova Zelanda ma anche di alcune regioni dell'Australia.

3. PERCHÉ IL MIELE DI MANUKA È COSÌ COSTOSO? 

Il miele di Manuka non è un dolcificante comune: è una centrale medicinale con proprietà antibatteriche e antinfiammatorie scientificamente provate. È stato dimostrato che il miele di Manuka di grado medico supporta la guarigione delle ferite, lenisce mal di gola e tosse, favorisce la digestione e rafforza l'immunità.

La sua rarità – essendo reperito esclusivamente dall'albero di Manuka in Nuova Zelanda e Australia, con un breve periodo di fioritura e una bassa produzione di nettare – contribuisce anche al prezzo. Con meno dell'1% del miele mondiale che si qualifica come Manuka autentico, è uno dei tesori più rari della natura. Questa rarità, unita al suo comprovato valore terapeutico, è il motivo per cui ha un costo elevato.

4. COSA CONFERISCE AL MIELE DI MANUKA LE SUE PROPRIETÀ MEDICINALI?

Il miele di Manuka medicinale contiene alti livelli di MGO (Metilgliossale) ed è scientificamente testato per i suoi composti benefici come antiossidanti e bioflavonoidi. È naturalmente bioattivo con proprietà antibatteriche, antimicrobiche, antisettiche e antinfiammatorie. Il miele di Manuka è comunemente usato per ustioni, ferite, infezioni resistenti agli antibiotici, ulcere, salute intestinale, raffreddore, mal di gola e tosse. Più alto è il livello di MGO, più forti sono i suoi benefici antimicrobici e medicinali.

5. COS'È L'MGO?

L'MGO (Metilgliossale) è un composto naturale presente nel miele di Manuka che gli conferisce le sue potenti proprietà antimicrobiche. I livelli di MGO indicano la forza medicinale del miele.

6. COS'È L'NPA?

L'NPA (attività non perossidica) misura le proprietà antibatteriche uniche del miele di Manuka ed è spesso usata in modo intercambiabile con l'MGO.

7. COS'È IL FATTORE DI ATTIVITÀ TOTALE DEL MIELE DI MANUKA? 

Il TA misura l'attività antimicrobica complessiva, inclusa sia l'attività del perossido di idrogeno che quella non perossidica. Tuttavia, MGO e NPA forniscono misure più consistenti di bioattività.

8. COSA RENDE IL MIELE BIOLOGICO?

Il miele si qualifica come biologico quando è prodotto secondo rigorosi standard che proibiscono sostanze chimiche sintetiche, pesticidi e OGM. Gli apicoltori devono assicurarsi che le api foraggino in aree prive di sostanze chimiche, con il terreno anch'esso certificato biologico. Devono evitare l'uso di trattamenti chimici negli alveari, affidandosi a metodi naturali per il controllo dei parassiti. Il miele deve essere tracciabile e sottoposto a test per soddisfare gli standard biologici, con certificazione fornita da un organismo di certificazione biologica accreditato come Australian Certified Organic (ACO). Queste pratiche assicurano che il miele sia ambientalmente sostenibile e privo di sostanze nocive.

9. IL MIELE GRANULOSO O CRISTALLIZZATO È ANCORA VALIDO?

Sì, la cristallizzazione è un processo naturale del miele di Manuka puro, estratto a freddo e crudo. Nel tempo, il glucosio nel miele può formare cristalli, portando a leggere variazioni di consistenza. Fattori come temperatura, tempo e cambiamenti stagionali possono influenzare questo processo.

10. LA CRISTALLIZZAZIONE INFLUISCE SULLA BIOATTIVITÀ DEL MIELE DI MANUKA?

No, la cristallizzazione non influisce sulla bioattività del miele di Manuka. Una corretta conservazione a lungo termine a temperatura stabile preserva i livelli di MGO fino a cinque anni.

11. IN CHE MODO LA TEMPERATURA DI SPEDIZIONE INFLUISCE SUL MIELE DI MANUKA?

Sebbene la conservazione a lungo termine debba essere inferiore a 20°C (68°F) per preservare i livelli di MGO, una breve esposizione a temperature più elevate durante la spedizione non influirà sulla qualità o sull'efficacia del miele.

 

Miele di Manuka Biosota Organics

1. COSA RENDE UNICO IL MIELE DI MANUKA BIOSOTA ORGANICS?

Noi di Biosota Organics produciamo con orgoglio il miele di Manuka di grado medico più raro, più forte e più prezioso del mondo dal 1999.

2. COME FA BIOSOTA A PRODURRE GRADI COSÌ ELEVATI DI MIELE DI MANUKA?

Biosota seleziona attentamente le posizioni degli alveari e i tempi per massimizzare le stagioni di fioritura di 2-6 settimane delle rare specie australiane di Manuka che producono il miele di grado medicinale più elevato. Utilizzando metodi di estrazione a freddo, preserviamo gli enzimi naturali e i composti bioattivi. Dopo la raccolta, il miele viene fatto maturare per 12-24 mesi, consentendo la conversione del DHA in MGO e garantendo i massimi livelli di bioattività e potenza in ogni lotto.

3. COME POSSO ESSERE SICURO CHE IL MIELE DI MANUKA BIOSOTA SIA AUTENTICO?

Eseguiamo test di laboratorio indipendenti su ogni lotto per purezza e potenza MGO. Puoi accedere ai rapporti di laboratorio sulle nostre pagine dei prodotti o inviarci un'e-mail a hello@biosota.com per gli ultimi rapporti. 

4. IL VOSTRO MIELE DI MANUKA È MONOFLOREALE?

Sì, tutto il nostro miele di Manuka è classificato come monofloreale, il che significa che oltre il 50% del nettare proviene dai fiori di Manuka e ha una valutazione di bioattività superiore a MGO 30+. Siamo orgogliosamente certificati come monofloreale attivo dall'Australian Manuka Honey Association (AMHA) e testiamo in laboratorio tutto il nostro miele per garantirne autenticità, purezza e potenza.

5. PERCHÉ IL MIELE DI MANUKA BIOSOTA È LIQUIDO E NON CREMOSO? 

Il miele di Manuka Biosota è crudo e minimamente lavorato per preservare i suoi enzimi naturali e i composti benefici, garantendo di ricevere tutti i benefici per la salute. La consistenza liquida o gelatinosa e la cristallizzazione sono il risultato di questa minima lavorazione. Al contrario, il miele cremoso viene aerato o montato per creare una consistenza liscia e spalmabile.

Si prega di Contattaci per qualsiasi ulteriore domanda.