Informativa sulle spedizioni

Offerte di Spedizione Gratuita

Offriamo spedizione standard gratuita in base alla tua posizione e al valore dell'ordine:

  • Australia: Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 75 $ AUD
  • USA: Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 115 $ AUD
  • Internazionale: Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 500 $ AUD

*Esclusioni: La spedizione internazionale gratuita non si applica al Medio Oriente (Kuwait, Oman, Arabia Saudita e UAE). Invece, si applica una tariffa di spedizione fissa scontata di 100 $ AUD per ordini superiori a 500 $ AUD.

Spedizione Espresso

Sono disponibili opzioni di spedizione espresso a pagamento per una consegna più rapida.

Tempi di Consegna

  • Spedizione standard: Stimata in 2–5 giorni lavorativi (Australia e USA nazionali)
  • Spedizione internazionale: Stimata in 5–21 giorni lavorativi, a seconda della località e dello sdoganamento
  • In caso di ritardi nella spedizione, ti informeremo il prima possibile.

Per garantire una consegna puntuale, ti preghiamo di fornire un numero di telefono valido per il contatto con il corriere e un indirizzo stradale, poiché non possiamo spedire internazionalmente a caselle postali, e le consegne a caselle postali nazionali potrebbero subire ritardi.

Restrizioni per l’Australia Occidentale

A causa delle normative di quarantena, attualmente non possiamo spedire in Australia Occidentale. Questa situazione potrebbe cambiare in futuro.

Ordini Internazionali

Spediamo in tutto il mondo, ma a causa delle normative doganali e di quarantena non possiamo spedire nei seguenti Stati e Paesi: Australia Occidentale, Nuova Zelanda, Sud America, Messico, regioni insulari, Africa, Cina, Thailandia, Grecia, Portogallo e Spagna.

Corrieri e Tracciamento

  • Dall’Australia: Gli ordini sono spediti con DHL Couriers e includono il tracciamento internazionale.
  • Dagli USA: Gli ordini sono spediti con USPS o UPS e includono il tracciamento.
  • Caselle postali: Purtroppo, non possiamo spedire a caselle postali internazionali a causa delle normative doganali.

Tempi di Elaborazione e Consegna

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.
  • Tempo di consegna stimato: 5–21 giorni lavorativi (soggetto a ritardi postali, doganali e specifici della località).

Sdoganamento e Dazi d’Importazione

Miriamo a offrire un’esperienza di spedizione senza intoppi, ma alcuni fattori sono al di fuori del nostro controllo. Ti preghiamo di considerare che:

  • Dazi d’importazione, tasse o spese doganali possono essere applicati a seconda del tuo Paese.
  • Le autorità doganali possono trattenere, ispezionare o confiscare le merci a loro discrezione.
  • Se un ordine viene restituito al mittente a causa di dazi o tasse non pagati, non possiamo rimborsare il costo della spedizione.

Consigliamo di verificare con l’ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine per evitare spese impreviste.

Purtroppo, non possiamo rimborsare o restituire eventuali dazi, tasse o spese di spedizione extra se questi costi non vengono pagati.