Chính sách vận chuyển

Ưu Đãi Miễn Phí Vận Chuyển

Chúng tôi cung cấp miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn dựa trên vị trí và giá trị đơn hàng của bạn:

Úc: Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho đơn hàng trên 75 AUD
Mỹ: Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho đơn hàng trên 115 AUD
Quốc tế: Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho đơn hàng trên 500 AUD

*Ngoại lệ: Miễn phí vận chuyển quốc tế không áp dụng cho Trung Đông (Kuwait, Oman, Saudi Arabia & UAE). Thay vào đó, một mức phí vận chuyển cố định giảm giá 100 AUD áp dụng cho đơn hàng trên 500 AUD.

Vận Chuyển Nhanh

Cũng có các tùy chọn vận chuyển nhanh trả phí để giao hàng nhanh hơn.

Thời Gian Giao Hàng

Vận chuyển tiêu chuẩn: Ước tính 2–5 ngày làm việc (trong nước Úc & Mỹ)
Vận chuyển quốc tế: Ước tính 5–21 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí và thủ tục hải quan
Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc gửi hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn càng sớm càng tốt.

Để đảm bảo giao hàng đúng hạn, vui lòng cung cấp số điện thoại hợp lệ để liên hệ với người giao hàng và địa chỉ đường phố, vì chúng tôi không thể vận chuyển quốc tế đến hộp thư bưu điện (PO Boxes), và giao hàng trong nước đến hộp thư bưu điện có thể bị chậm trễ.

Hạn Chế Ở Tây Úc

Do quy định kiểm dịch, hiện tại chúng tôi không thể vận chuyển đến Tây Úc. Điều này có thể thay đổi trong tương lai.

Đơn Hàng Quốc Tế

Chúng tôi giao hàng toàn cầu nhưng do quy định hải quan và kiểm dịch, chúng tôi không thể vận chuyển đến các Bang và Quốc gia sau: Tây Úc, New Zealand, Nam Mỹ, Mexico, các vùng đảo, Châu Phi, Trung Quốc, Thái Lan, Hy Lạp, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha.

Đơn Vị Vận Chuyển & Theo Dõi

Từ Úc: Đơn hàng được vận chuyển bằng DHL Couriers và có theo dõi quốc tế.
Từ Mỹ: Đơn hàng được vận chuyển bằng USPS hoặc UPS và có theo dõi.
Hộp thư bưu điện (PO Boxes): Rất tiếc, chúng tôi không thể vận chuyển đến hộp thư bưu điện quốc tế do quy định hải quan.

Thời Gian Xử Lý & Giao Hàng

Đơn hàng được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng ước tính: 5–21 ngày làm việc (có thể bị chậm do bưu điện, hải quan và vị trí cụ thể).

Thủ Tục Hải Quan & Thuế Nhập Khẩu

Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm vận chuyển suôn sẻ, nhưng một số yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Vui lòng lưu ý rằng:

Thuế nhập khẩu, thuế hoặc phí hải quan có thể áp dụng tùy theo quốc gia của bạn.
Cơ quan hải quan có thể giữ lại, kiểm tra hoặc tịch thu hàng hóa theo quyết định của họ.
Nếu đơn hàng bị trả lại do không thanh toán thuế hoặc phí, chúng tôi không thể hoàn lại chi phí vận chuyển.

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với cơ quan hải quan địa phương trước khi đặt hàng để tránh các khoản phí bất ngờ.

Rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn trả hoặc bồi hoàn bất kỳ khoản thuế, phí hoặc chi phí vận chuyển bổ sung nào nếu các khoản này không được thanh toán.