Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin chung

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của chúng tôi! Khi bạn sử dụng dịch vụ của cửa hàng, bạn đã tin tưởng giao thông tin của mình cho chúng tôi. Chính sách Bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu dữ liệu chúng tôi thu thập là gì, tại sao chúng tôi thu thập và chúng tôi sử dụng nó như thế nào. Khi bạn chia sẻ thông tin với chúng tôi, chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ để phục vụ bạn tốt hơn. Ví dụ, chúng tôi có thể hiển thị kết quả tìm kiếm và quảng cáo phù hợp hơn, giúp bạn kết nối với mọi người hoặc chia sẻ nhanh chóng và dễ dàng hơn. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi muốn bạn hiểu rõ cách chúng tôi sử dụng thông tin và các cách bạn có thể bảo vệ quyền riêng tư của mình. Điều này rất quan trọng; chúng tôi hy vọng bạn sẽ dành thời gian đọc kỹ. Hãy nhớ rằng bạn có thể tìm thấy các công cụ để quản lý thông tin và bảo vệ quyền riêng tư cũng như an ninh của mình. Chúng tôi đã cố gắng giữ cho nội dung đơn giản nhất có thể.

2. Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cũng như phản đối việc xử lý dữ liệu

Khách hàng của chúng tôi có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến họ, cũng như phản đối việc xử lý dữ liệu đó, bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản bất cứ lúc nào. Công ty nỗ lực thực hiện các biện pháp phòng ngừa phù hợp để bảo vệ an ninh và quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân, ngăn chặn việc thay đổi, hỏng hóc, phá hủy hoặc truy cập trái phép bởi bên thứ ba. Tuy nhiên, Công ty không kiểm soát được mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng Internet, do đó cảnh báo người dùng Trang web về các rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng và vận hành Internet. Trang web có thể bao gồm các liên kết đến các trang web hoặc nguồn Internet khác. Vì Công ty không kiểm soát các trang web và nguồn bên ngoài này, Công ty không chịu trách nhiệm về việc cung cấp hoặc hiển thị các trang web và nguồn bên ngoài đó, cũng như không chịu trách nhiệm về nội dung, quảng cáo, sản phẩm, dịch vụ hoặc bất kỳ tài liệu nào có trên hoặc từ các trang web và nguồn bên ngoài này.

3. Quản lý dữ liệu cá nhân

Bạn có thể xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trực tuyến cho nhiều dịch vụ của chúng tôi. Bạn cũng có thể lựa chọn về việc chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn. Cách bạn truy cập hoặc kiểm soát dữ liệu cá nhân sẽ phụ thuộc vào dịch vụ bạn sử dụng. Bạn có thể chọn có nhận các thông tin khuyến mãi từ cửa hàng qua email, sms, thư giấy và điện thoại hay không. Nếu bạn nhận được email hoặc tin nhắn sms khuyến mãi từ chúng tôi và muốn hủy đăng ký, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong tin nhắn đó. Bạn cũng có thể lựa chọn về việc nhận email khuyến mãi, cuộc gọi điện thoại và thư bưu điện bằng cách truy cập và đăng nhập vào Công cụ Quản lý Thông tin Khuyến mãi của Công ty, cho phép bạn cập nhật thông tin liên hệ, quản lý sở thích liên hệ, hủy đăng ký email và chọn có chia sẻ thông tin liên hệ với các đối tác của chúng tôi hay không. Những lựa chọn này không áp dụng cho các thông tin dịch vụ bắt buộc là một phần của một số dịch vụ cửa hàng.

4. Thông tin Chúng Tôi Thu Thập

Cửa hàng của chúng tôi thu thập dữ liệu để vận hành hiệu quả và mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất với dịch vụ. Bạn cung cấp một số dữ liệu này trực tiếp, ví dụ khi bạn tạo tài khoản cá nhân. Chúng tôi thu thập một số dữ liệu bằng cách ghi lại cách bạn tương tác với dịch vụ, ví dụ sử dụng các công nghệ như cookie, nhận báo cáo lỗi hoặc dữ liệu sử dụng từ phần mềm trên thiết bị của bạn. Chúng tôi cũng nhận dữ liệu từ bên thứ ba (bao gồm các công ty khác). Ví dụ, chúng tôi bổ sung dữ liệu thu thập được bằng cách mua dữ liệu nhân khẩu học từ các công ty khác. Chúng tôi cũng sử dụng dịch vụ từ các công ty khác để xác định vị trí dựa trên địa chỉ IP của bạn nhằm tùy chỉnh một số dịch vụ theo vị trí của bạn. Dữ liệu chúng tôi thu thập phụ thuộc vào dịch vụ và tính năng bạn sử dụng.

Thông tin Sức khỏe, Phân tích và Cá nhân hóa

Trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ và nội dung giáo dục, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến sức khỏe, mục tiêu sức khỏe, triệu chứng, tình trạng, sở thích sản phẩm, ưu tiên liên quan đến sức khỏe hoặc các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi. Thông tin này có thể được thu thập qua bảng câu hỏi, khảo sát, đánh giá sản phẩm, tương tác hỗ trợ khách hàng, hoạt động trên website, tương tác email, đăng ký tài khoản, mua hàng và các giao tiếp khác với chúng tôi.

Khi được phép theo luật hiện hành và có sự đồng ý của bạn khi cần, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để:

• Cá nhân hóa nội dung website, đề xuất sản phẩm và tài nguyên giáo dục.
• Cá nhân hóa các thông tin liên lạc qua email, bản tin, khuyến mãi và nội dung tiếp thị.
• Đề xuất sản phẩm, dịch vụ và nội dung liên quan đến sức khỏe phù hợp với sở thích và ưu tiên của bạn.
• Cải thiện trải nghiệm và tương tác của bạn với website, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và ưu tiên của khách hàng.
• Cải thiện sản phẩm, dịch vụ, chiến dịch tiếp thị, chức năng website và hỗ trợ khách hàng.
• Đo lường hiệu quả của nội dung, sản phẩm và hoạt động tiếp thị.
• Phát triển hiểu biết về khách hàng, xu hướng và phân khúc khán giả.
• Cung cấp trải nghiệm trực tuyến phù hợp và cá nhân hóa hơn.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp cùng với tương tác của bạn với website, email, sản phẩm, dịch vụ và nội dung kỹ thuật số để tạo hồ sơ khách hàng, phân khúc khán giả và đề xuất cá nhân hóa.

Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu, tự động hóa tiếp thị, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, nền tảng lưu trữ dữ liệu, hệ thống trí tuệ nhân tạo, công nghệ học máy và các phần mềm khác để phân tích thông tin và tương tác của khách hàng cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

Phân tích này có thể bao gồm:

• Xác định sở thích, ưu tiên và nhu cầu sản phẩm của khách hàng.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất và thông tin liên lạc.
• Phân nhóm khách hàng dựa trên sở thích, hành vi, mức độ tương tác hoặc ưu tiên.
• Dự đoán nội dung, sản phẩm hoặc thông tin có thể phù hợp với khách hàng.
• Tự động hóa các hoạt động tiếp thị, dịch vụ khách hàng, giáo dục và tương tác.
• Tạo ra các báo cáo và hiểu biết tổng hợp để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Khi có thể, chúng tôi có thể tổng hợp, loại bỏ thông tin cá nhân hoặc ẩn danh thông tin trước khi sử dụng cho mục đích phân tích, nghiên cứu, báo cáo, phát triển sản phẩm và cải tiến kinh doanh.

Chúng tôi không bán thông tin liên quan đến sức khỏe của bạn. Mọi việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và xử lý thông tin sức khỏe sẽ được thực hiện theo luật bảo mật hiện hành và Chính sách Bảo mật này.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận các thông tin tiếp thị cá nhân hóa bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Khi luật yêu cầu, bạn cũng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình.

5. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Cửa hàng của chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho ba mục đích cơ bản: vận hành kinh doanh và cung cấp (bao gồm cải thiện và cá nhân hóa) các dịch vụ, gửi thông tin liên lạc, bao gồm cả thông tin khuyến mãi, và hiển thị quảng cáo. Trong quá trình thực hiện các mục đích này, chúng tôi kết hợp dữ liệu thu thập qua các dịch vụ cửa hàng bạn sử dụng để mang đến trải nghiệm liền mạch, nhất quán và cá nhân hóa hơn. Tuy nhiên, để tăng cường quyền riêng tư, chúng tôi đã xây dựng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nhằm ngăn chặn một số sự kết hợp dữ liệu nhất định. Ví dụ, chúng tôi lưu trữ dữ liệu thu thập khi bạn chưa đăng nhập riêng biệt với thông tin tài khoản có thể nhận dạng trực tiếp bạn, như tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại.

6. Chia sẻ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi có sự đồng ý hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu hoặc ủy quyền. Ví dụ, chúng tôi chia sẻ nội dung của bạn với bên thứ ba khi bạn yêu cầu. Khi bạn cung cấp dữ liệu thanh toán để mua hàng, chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu thanh toán với các ngân hàng và các tổ chức xử lý giao dịch thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ tài chính khác, cũng như để phòng chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng. Ngoài ra, chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân giữa các công ty con và chi nhánh do chúng tôi kiểm soát. Chúng tôi cũng chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp hoặc đại lý làm việc thay mặt chúng tôi cho các mục đích được mô tả trong tuyên bố này. Ví dụ, các công ty mà chúng tôi thuê để hỗ trợ dịch vụ khách hàng hoặc bảo vệ, bảo mật hệ thống và dịch vụ có thể cần truy cập dữ liệu cá nhân để thực hiện chức năng đó. Trong những trường hợp này, các công ty đó phải tuân thủ các yêu cầu về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của chúng tôi và không được sử dụng dữ liệu cá nhân nhận được từ chúng tôi cho mục đích khác. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân trong các giao dịch doanh nghiệp như sáp nhập hoặc bán tài sản.

7. GDPR

Bằng việc sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý cho bên thứ ba xử lý địa chỉ IP của bạn nhằm xác định vị trí để chuyển đổi tiền tệ. Bạn cũng đồng ý cho phép tiền tệ đó được lưu trong cookie phiên trên trình duyệt của bạn (một cookie tạm thời sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt). Chúng tôi làm điều này để tiền tệ được chọn giữ nguyên và nhất quán khi bạn duyệt website, giúp giá cả được chuyển đổi sang tiền tệ địa phương của bạn.