Versand

Kostenlose Versandangebote

Wir bieten kostenlosen Standardversand basierend auf Ihrem Bestellort und -wert an:

  • Australien: Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 75 $ AUD
  • USA: Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 115 $ AUD
  • International: Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 500 $ AUD

*Ausnahmen: Kostenloser internationaler Versand gilt nicht für den Nahen Osten (Kuwait, Oman, Saudi-Arabien & VAE). Stattdessen gilt eine ermäßigte Pauschalversandgebühr von 100 $ AUD für Bestellungen über 500 $ AUD.

Expressversand

Bezahlte Expressversandoptionen sind ebenfalls für eine schnellere Lieferung verfügbar.

Lieferzeiten

  • Standardversand: Geschätzte 2–5 Werktage (innerhalb Australiens & der USA)
  • Internationaler Versand: Geschätzte 5–21 Werktage, abhängig von Standort und Zollabfertigung
  • Sollten sich Versandverzögerungen ergeben, informieren wir Sie so schnell wie möglich.

Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, geben Sie bitte eine gültige Telefonnummer für die Kontaktaufnahme durch den Kurier sowie eine Straßenadresse an, da wir nicht international an Postfächer versenden können und Lieferungen an inländische Postfächer Verzögerungen erfahren können.

Beschränkungen in Western Australia

Aufgrund von Quarantänevorschriften können wir derzeit nicht nach Western Australia versenden. Dies kann sich in Zukunft ändern.

Internationale Bestellungen

Wir versenden weltweit, können jedoch aufgrund von Zoll- und Quarantänevorschriften nicht in folgende Staaten und Länder liefern: Western Australia, Neuseeland, Südamerika, Mexiko, Inselregionen, Afrika, China, Thailand, Griechenland, Portugal und Spanien.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

  • Ab Australien: Bestellungen werden mit DHL Couriers versendet und beinhalten internationale Sendungsverfolgung.
  • Ab den USA: Bestellungen werden mit USPS oder UPS versendet und beinhalten Sendungsverfolgung.
  • Postfächer: Leider können wir aufgrund von Zollvorschriften nicht an internationale Postfächer versenden.

Bearbeitungs- & Lieferzeiten

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
  • Geschätzte Lieferzeit: 5–21 Werktage (abhängig von Postdienst, Zoll und standortspezifischen Verzögerungen).

Zollabfertigung & Einfuhrabgaben

Wir bemühen uns um ein reibungsloses Versand-Erlebnis, doch einige Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle. Bitte beachten Sie, dass:

  • Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren je nach Ihrem Land anfallen können.
  • Zollbehörden Waren nach eigenem Ermessen zurückhalten, inspizieren oder beschlagnahmen können.
  • Wenn eine Bestellung wegen unbezahlter Abgaben oder Steuern an den Absender zurückgeschickt wird, können wir die Versandkosten nicht erstatten.

Wir empfehlen, vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nachzufragen, um unerwartete Gebühren zu vermeiden.

Leider können wir keine zusätzlichen Abgaben, Steuern oder Versandkosten erstatten, wenn diese Gebühren nicht bezahlt werden.