物流政策
免运费优惠
我们根据您的订单地点和金额提供免费标准运输：
- 澳大利亚：订单满 $75 AUD 免费标准运输
- 美国：订单满 $115 AUD 免费标准运输
- 国际：订单满 $500 AUD 免费标准运输
*例外情况：中东地区（科威特、阿曼、沙特阿拉伯和阿联酋）不适用免费国际运输。订单满 $500 AUD 时，适用 优惠统一运费 $100 AUD。
快递运输
我们也提供付费快递选项以实现更快的送达。
送达时间
- 标准运输：预计 2–5 个工作日（澳大利亚和美国境内）
- 国际运输：预计 5–21 个工作日，具体取决于地点和海关清关情况
- 如发货有任何延迟，我们会尽快通知您。
为确保及时送达，请提供有效电话号码以便快递联系，以及街道地址，我们无法向国际邮政信箱发货，且国内邮政信箱可能会有延迟。
西澳限制
由于检疫规定，我们目前无法向西澳大利亚发货。未来可能会有所变动。
国际订单
我们全球发货，但由于海关和检疫规定，无法发货至以下州和国家：西澳大利亚、新西兰、南美洲、墨西哥、岛屿地区、非洲、中国、泰国、希腊、葡萄牙和西班牙。
运输承运商与追踪
- 澳大利亚发货：订单通过DHL快递发出，含国际追踪服务。
- 美国发货：订单通过USPS或UPS发出，含追踪服务。
- 邮政信箱：由于海关规定，我们无法向国际邮政信箱发货。
处理与送达时间
- 订单将在 1–2 个工作日内处理。
- 预计送达时间：5–21 个工作日（可能受邮政、海关及地区性延误影响）。
海关清关与进口关税
我们致力于提供顺畅的运输体验，但有些因素超出我们的控制范围。请注意：
- 进口关税、税费或海关费用可能因您所在国家而异。
- 海关有权根据其判断扣留、检查或没收货物。
- 若因未支付关税或税费导致订单被退回，我们无法退还运费。
建议您在下单前咨询当地海关，以避免意外费用。
若未支付相关费用，我们无法补偿或退还任何额外的关税、税费或运费。