Fraktpolicy

Erbjudanden om fri frakt

Vi erbjuder fri standardfrakt baserat på din beställnings plats och värde:

  • Australien: Fri standardfrakt på beställningar över 75 AUD
  • USA: Fri standardfrakt på beställningar över 115 AUD
  • Internationellt: Fri standardfrakt på beställningar över 500 AUD

*Undantag: Fri internationell frakt gäller inte för Mellanöstern (Kuwait, Oman, Saudiarabien & Förenade Arabemiraten). Istället gäller en rabatterad fast fraktavgift på 100 AUD för beställningar över 500 AUD.

Expressfrakt

Betalda expressfraktalternativ finns också för snabbare leverans.

Leveranstider

  • Standardfrakt: Beräknad 2–5 arbetsdagar (inom Australien & USA)
  • Internationell frakt: Beräknad 5–21 arbetsdagar, beroende på plats och tullklarering
  • Om det uppstår förseningar i leveransen meddelar vi dig så snart som möjligt.

För att säkerställa snabb leverans, vänligen ange ett giltigt telefonnummer för kontakt med budet och en gatuadress, eftersom vi inte kan skicka internationellt till postboxar, och leveranser till postboxar inom landet kan drabbas av förseningar.

Begränsningar i Western Australia

På grund av karantänsregler kan vi för närvarande inte skicka till Western Australia. Detta kan ändras i framtiden.

Internationella beställningar

Vi skickar över hela världen men på grund av tull- och karantänsregler kan vi inte skicka till följande stater och länder: Western Australia, Nya Zeeland, Sydamerika, Mexiko, öregioner, Afrika, Kina, Thailand, Grekland, Portugal och Spanien.

Fraktbolag & spårning

  • Från Australien: Beställningar skickas med DHL Couriers och inkluderar internationell spårning.
  • Från USA: Beställningar skickas med USPS eller UPS och inkluderar spårning.
  • Postboxar: Tyvärr kan vi inte skicka till internationella postboxar på grund av tullregler.

Bearbetning & leveranstider

  • Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar.
  • Beräknad leveranstid: 5–21 arbetsdagar (kan påverkas av post, tull och platsrelaterade förseningar).

Tullklarering & importavgifter

Vi strävar efter att erbjuda en smidig fraktupplevelse, men vissa faktorer ligger utanför vår kontroll. Var vänlig observera att:

  • Importavgifter, skatter eller tullavgifter kan tillkomma beroende på ditt land.
  • Tullmyndigheter kan hålla kvar, inspektera eller konfiskera varor efter eget gottfinnande.
  • Om en beställning returneras till avsändaren på grund av obetalda avgifter eller skatter kan vi inte återbetala fraktkostnaden.

Vi rekommenderar att du kontrollerar med din lokala tullmyndighet innan du lägger en beställning för att undvika oväntade avgifter.

Tyvärr kan vi inte ersätta eller återbetala några extra avgifter, skatter eller fraktkostnader om dessa inte betalas.