Politica de expediere

Oferte de Transport Gratuit

Oferim transport standard gratuit în funcție de locația și valoarea comenzii dumneavoastră:

Australia: Transport standard gratuit pentru comenzile peste 75 $ AUD
SUA: Transport standard gratuit pentru comenzile peste 115 $ AUD
Internațional: Transport standard gratuit pentru comenzile peste 500 $ AUD

*Excluderi: Transportul internațional gratuit nu se aplică pentru Orientul Mijlociu (Kuweit, Oman, Arabia Saudită și EAU). În schimb, se aplică o tarif fix redus de transport de 100 $ AUD pentru comenzile peste 500 $ AUD.

Transport Express

Sunt disponibile și opțiuni de transport express plătit pentru livrare mai rapidă.

Termene de Livrare

Transport standard: Estimat 2–5 zile lucrătoare (Australia și SUA interne)
Transport internațional: Estimat 5–21 zile lucrătoare, în funcție de locație și de vămuire
Dacă apar întârzieri la expediere, vă vom anunța cât mai curând posibil.

Pentru a asigura o livrare la timp, vă rugăm să furnizați un număr de telefon valid pentru contactul curierului și o adresă stradală, deoarece nu putem expedia internațional către cutii poștale, iar livrările interne către cutii poștale pot suferi întârzieri.

Restricții pentru Australia de Vest

Din cauza reglementărilor de carantină, în prezent nu putem expedia către Australia de Vest. Aceasta se poate schimba în viitor.

Comenzi Internaționale

Expediam la nivel mondial, dar din cauza reglementărilor vamale și de carantină nu putem expedia către următoarele state și țări: Australia de Vest, Noua Zeelandă, America de Sud, Mexic, regiuni insulare, Africa, China, Thailanda, Grecia, Portugalia și Spania.

Curieri și Urmărire

Din Australia: Comenzile sunt expediate cu DHL Couriers și includ urmărire internațională.
Din SUA: Comenzile sunt expediate cu USPS sau UPS și includ urmărire.
Cutii poștale: Din păcate, nu putem expedia către cutii poștale internaționale din cauza reglementărilor vamale.

Timp de Procesare și Livrare

Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare.
Timp estimat de livrare: 5–21 zile lucrătoare (sub rezerva întârzierilor poștale, vamale și specifice locației).

Vămuire și Taxe de Import

Ne străduim să oferim o experiență de expediere fără probleme, dar unele aspecte sunt în afara controlului nostru. Vă rugăm să rețineți că:

Taxele de import, impozitele sau taxele vamale pot fi aplicate în funcție de țara dumneavoastră.
Autoritățile vamale pot reține, inspecta sau confisca bunurile după propria lor discreție.
Dacă o comandă este returnată expeditorului din cauza taxelor sau impozitelor neplătite, nu putem rambursa costul transportului.

Vă recomandăm să verificați cu biroul vamal local înainte de a plasa o comandă pentru a evita taxe neașteptate.

Din păcate, nu putem rambursa sau compensa taxe suplimentare, impozite sau costuri de transport dacă aceste taxe nu sunt plătite.