배송 정책
무료 배송 혜택
주문 위치와 금액에 따라 무료 표준 배송을 제공합니다:
- 호주: $75 AUD 이상 주문 시 무료 표준 배송
- 미국: $115 AUD 이상 주문 시 무료 표준 배송
- 국제: $500 AUD 이상 주문 시 무료 표준 배송
*제외 사항: 중동(쿠웨이트, 오만, 사우디아라비아 및 UAE) 지역은 무료 국제 배송 대상에서 제외됩니다. 대신 할인된 고정 배송비 $100 AUD가 $500 AUD 이상 주문에 적용됩니다.
빠른 배송
더 빠른 배송을 원하시면 유료 빠른 배송 옵션도 이용 가능합니다.
배송 기간
- 표준 배송: 예상 배송 기간은 2–5 영업일입니다 (호주 및 미국 국내).
- 국제 배송: 위치와 통관 상황에 따라 예상 배송 기간은 5–21 영업일입니다.
- 발송 지연이 발생할 경우 가능한 한 빨리 알려드리겠습니다.
정시 배송을 위해 택배 연락용 유효한 전화번호와 도로명 주소를 제공해 주세요. 국제 배송은 사서함(PO Box)으로는 불가하며, 국내 사서함 배송은 지연될 수 있습니다.
서호주 배송 제한
검역 규정으로 인해 현재 서호주로는 배송이 불가능합니다. 향후 변경될 수 있습니다.
국제 주문
전 세계로 배송하지만 통관 및 검역 규정으로 인해 다음 지역 및 국가로는 배송이 불가합니다: 서호주, 뉴질랜드, 남미, 멕시코, 섬 지역, 아프리카, 중국, 태국, 그리스, 포르투갈, 스페인.
배송 업체 및 추적
- 호주 출발: 주문은 DHL Couriers로 배송되며 국제 추적이 포함됩니다.
- 미국 출발: 주문은 USPS 또는 UPS로 배송되며 추적이 포함됩니다.
- 사서함(PO Box): 통관 규정으로 인해 국제 사서함으로는 배송이 불가합니다.
처리 및 배송 시간
- 주문은 1–2 영업일 내에 처리됩니다.
- 예상 배송 기간: 5–21 영업일 (우편, 통관, 지역별 지연에 따라 달라질 수 있음).
통관 및 수입 관세
원활한 배송을 위해 노력하지만, 일부 사항은 당사 통제를 벗어납니다. 다음 사항을 참고해 주세요:
- 수입 관세, 세금 또는 통관 수수료가 국가별로 부과될 수 있습니다.
- 통관 당국은 재량에 따라 상품을 보류, 검사 또는 압수할 수 있습니다.
- 관세나 세금 미납으로 인해 주문이 반송될 경우 배송비 환불은 불가합니다.
예상치 못한 비용을 피하기 위해 주문 전에 현지 통관 사무소에 문의하시길 권장합니다.
안타깝게도 추가 관세, 세금 또는 배송비가 미납된 경우 해당 비용에 대한 환불이나 보상은 불가합니다.