개인정보처리방침
1. 일반 정보
저희 개인정보처리방침 페이지에 오신 것을 환영합니다! 저희 매장 서비스를 이용하실 때 귀하는 귀하의 정보를 저희에게 신뢰하여 맡기게 됩니다. 이 개인정보처리방침은 저희가 어떤 데이터를 수집하는지, 왜 수집하는지, 그리고 그 데이터를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움을 드리기 위해 마련되었습니다. 귀하가 정보를 공유해 주시면 저희는 서비스를 더욱 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 더 관련성 높은 검색 결과와 광고를 보여드리고, 사람들과 연결을 돕거나 다른 사람과의 공유를 더 빠르고 쉽게 할 수 있습니다. 서비스를 이용하실 때 저희가 정보를 어떻게 사용하는지, 그리고 귀하가 개인정보를 보호할 수 있는 방법을 명확히 알려드리고자 합니다. 이는 매우 중요하므로 시간을 내어 꼼꼼히 읽어 주시기 바랍니다. 또한 귀하의 정보를 관리하고 개인정보 및 보안을 보호할 수 있는 제어 수단도 제공하고 있습니다. 최대한 간단하게 작성하려 노력했습니다.
2. 데이터 접근, 수정, 삭제 권리 및 데이터 처리 반대 권리
저희 고객은 언제든지 서면 요청을 통해 본인과 관련된 개인정보에 접근하고, 수정하며 삭제할 권리와 그러한 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다. 회사는 개인정보의 보안과 프라이버시를 보호하고, 무단 제3자가 변경, 손상, 파괴하거나 접근하지 못하도록 적절한 예방 조치를 마련하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 회사는 인터넷 사용과 관련된 모든 위험을 통제할 수 없으므로, 사이트 이용자에게 인터넷의 작동 및 사용과 관련된 잠재적 위험에 대해 경고합니다. 사이트에는 다른 웹사이트나 인터넷 소스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 회사는 이러한 웹사이트 및 외부 소스를 통제할 수 없으므로, 해당 웹사이트 및 외부 소스의 제공 또는 표시, 그리고 그 내용, 광고, 제품, 서비스 또는 기타 자료에 대해 책임을 지지 않으며 법적 책임을 지지 않습니다.
3. 개인정보 관리
많은 서비스에서 귀하는 온라인으로 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 또한 저희가 귀하의 데이터를 수집하고 사용하는 방식에 대해 선택할 수 있습니다. 개인정보에 접근하거나 제어하는 방법은 사용하시는 서비스에 따라 다릅니다. 저희 매장으로부터 이메일, SMS, 우편, 전화로 홍보성 커뮤니케이션을 받을지 여부를 선택할 수 있습니다. 만약 홍보 이메일이나 SMS를 받으시고 수신 거부를 원하시면 해당 메시지 내 지침을 따라 하시면 됩니다. 또한 회사 홍보 커뮤니케이션 관리자를 방문하여 로그인하면 연락처 정보 업데이트, 연락처 선호도 관리, 이메일 구독 수신 거부, 파트너와 연락처 정보 공유 여부 선택 등이 가능합니다. 이러한 선택은 특정 매장 서비스의 필수 서비스 커뮤니케이션에는 적용되지 않습니다.
4. 수집하는 정보
저희 매장은 효과적으로 운영하고 최상의 서비스를 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. 일부 데이터는 귀하가 개인 계정을 생성할 때 직접 제공하며, 일부는 쿠키와 같은 기술을 사용하여 귀하가 서비스와 상호작용하는 방식을 기록하거나 귀하의 기기에서 실행되는 소프트웨어로부터 오류 보고서나 사용 데이터를 받아 수집합니다. 또한 제3자(다른 회사 포함)로부터 데이터를 얻기도 합니다. 예를 들어, 저희는 다른 회사로부터 인구통계 데이터를 구매하여 수집한 데이터를 보완합니다. 또한 IP 주소를 기반으로 위치를 파악하여 특정 서비스를 귀하의 위치에 맞게 맞춤화하는 데 도움을 주는 서비스를 이용합니다. 수집하는 데이터는 사용하시는 서비스와 기능에 따라 다릅니다.
건강 정보, 분석 및 개인화
제품, 서비스 및 교육 콘텐츠를 제공하는 과정에서 귀하의 건강, 웰니스 목표, 증상, 상태, 제품 관심사, 건강 관련 선호도 또는 귀하가 자발적으로 제공하는 기타 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 설문지, 설문조사, 제품 리뷰, 고객 지원 상호작용, 웹사이트 활동, 이메일 참여, 계정 등록, 구매 및 기타 커뮤니케이션을 통해 수집될 수 있습니다.
적용 법률이 허용하고 필요한 경우 귀하의 동의를 받아, 저희는 이 정보를 다음과 같이 사용할 수 있습니다:
- 웹사이트 콘텐츠, 제품 추천 및 교육 자료를 개인화합니다.
- 이메일 커뮤니케이션, 뉴스레터, 프로모션 및 마케팅 콘텐츠를 개인화합니다.
- 귀하의 관심사와 선호도에 맞는 제품, 서비스 및 건강 관련 콘텐츠를 추천합니다.
- 웹사이트, 제품 및 서비스와의 고객 경험과 상호작용을 개선합니다.
- 고객의 필요, 관심사 및 선호도를 더 잘 이해합니다.
- 제품, 서비스, 마케팅 캠페인, 웹사이트 기능 및 고객 지원을 개선합니다.
- 콘텐츠, 제품 및 마케팅 활동의 효과를 측정합니다.
- 고객 인사이트, 트렌드 및 청중 세그먼트를 개발합니다.
- 더 관련성 높고 개인화된 온라인 경험을 제공합니다.
귀하가 제공한 정보와 웹사이트, 이메일, 제품, 서비스 및 디지털 콘텐츠와의 상호작용을 함께 사용하여 고객 프로필, 청중 세그먼트 및 개인화된 추천을 생성할 수 있습니다.
저희는 데이터 분석, 마케팅 자동화 도구, 고객 관계 관리 시스템, 데이터 웨어하우징 플랫폼, 인공지능 시스템, 머신러닝 기술 및 기타 소프트웨어 도구를 사용하여 이 개인정보처리방침에 명시된 목적을 위해 고객 정보와 상호작용을 분석할 수 있습니다.
이 분석에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 고객의 관심사, 선호도 및 제품 필요 파악.
- 콘텐츠, 추천 및 커뮤니케이션 개인화.
- 관심사, 행동, 참여 또는 선호도에 따라 고객을 그룹으로 세분화.
- 고객에게 관련 있을 수 있는 콘텐츠, 제품 또는 정보 예측.
- 마케팅, 고객 서비스, 교육 및 참여 활동 자동화.
- 제품, 서비스 및 고객 경험 개선을 위한 집계된 인사이트 및 보고서 생성.
실용적인 경우, 분석, 연구, 보고, 제품 개발 및 비즈니스 개선 목적으로 정보를 집계하거나 식별 정보를 제거하거나 익명화할 수 있습니다.
저희는 귀하의 건강 관련 정보를 판매하지 않습니다. 건강 관련 정보의 수집, 사용, 저장, 공개 및 처리는 적용 가능한 개인정보 보호법과 이 개인정보처리방침에 따라 이루어집니다.
개인화된 마케팅 커뮤니케이션 수신 동의는 언제든지 이메일 내 수신 거부 링크를 사용하거나 저희에게 직접 연락하여 철회할 수 있습니다. 법률이 요구하는 경우, 귀하는 개인정보에 대한 접근, 수정, 삭제 또는 처리 제한을 요청할 수도 있습니다.
5. 귀하의 정보 사용 방법
저희 매장은 수집한 데이터를 세 가지 기본 목적으로 사용합니다: 비즈니스를 운영하고 제공하는 서비스(개선 및 개인화 포함)를 제공하기 위해, 커뮤니케이션(홍보성 커뮤니케이션 포함)을 보내기 위해, 그리고 광고를 표시하기 위해서입니다. 이러한 목적을 수행할 때, 귀하가 사용하는 다양한 매장 서비스를 통해 수집한 데이터를 결합하여 보다 원활하고 일관되며 개인화된 경험을 제공합니다. 그러나 개인정보 보호를 강화하기 위해 특정 데이터 결합을 방지하는 기술적 및 절차적 안전장치를 마련해 두었습니다. 예를 들어, 귀하가 인증되지 않은 상태(로그인하지 않은 상태)에서 제공한 데이터는 이름, 이메일 주소 또는 전화번호와 같이 귀하를 직접 식별하는 계정 정보와 별도로 저장합니다.
6. 귀하의 정보 공유
귀하의 동의가 있거나 귀하가 요청하거나 승인한 거래를 완료하거나 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에만 귀하의 개인정보를 공유합니다. 예를 들어, 귀하가 요청할 때 귀하의 콘텐츠를 제3자와 공유합니다. 구매를 위해 결제 정보를 제공할 경우, 결제 거래를 처리하거나 기타 금융 서비스를 제공하는 은행 및 기타 기관과 결제 정보를 공유하며, 사기 방지 및 신용 위험 감소를 위해서도 공유합니다. 또한 회사가 통제하는 계열사 및 자회사 간에 개인정보를 공유합니다. 또한 이 성명서에 명시된 목적을 위해 저희를 대신해 일하는 공급업체나 대리인과 개인정보를 공유합니다. 예를 들어, 고객 서비스 지원을 제공하거나 시스템 및 서비스를 보호하고 보안하는 데 도움을 주는 회사는 해당 기능을 제공하기 위해 개인정보에 접근해야 할 수 있습니다. 이러한 경우, 해당 회사들은 저희의 개인정보 보호 및 보안 요구사항을 준수해야 하며, 저희로부터 받은 개인정보를 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 또한 합병이나 자산 매각과 같은 기업 거래의 일환으로 개인정보를 공개할 수 있습니다.
7. GDPR
저희 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 제3자가 귀하의 IP 주소를 처리하여 통화 변환 목적의 위치를 파악하는 데 동의하게 됩니다. 또한 귀하는 선택한 통화가 웹사이트를 탐색하는 동안 일관되게 유지되도록 브라우저의 세션 쿠키(브라우저를 닫으면 자동으로 삭제되는 임시 쿠키)에 해당 통화를 저장하는 데 동의합니다.